如果您經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的時(shí)間足夠長(zhǎng)，那么有時(shí)會(huì)需要重新建立品牌。重建品牌并不是許多品牌所有者經(jīng)常經(jīng)歷的過(guò)程。為了幫助完成該過(guò)程，這里有五個(gè)步驟來(lái)重建您的品牌。

1）了解您的聽(tīng)眾

為了成功地重塑品牌，您需要對(duì)您要吸引的受眾有很好的了解。這包括弄清楚他們對(duì)您的品牌的看法。一旦您對(duì)目標(biāo)受眾如何看待品牌有了誠(chéng)實(shí)而清晰的概覽，就可以開(kāi)始考慮可能對(duì)他們有吸引力的品牌方面。查看所有社交媒體平臺(tái)，以了解消費(fèi)者對(duì)您的消息有何反應(yīng)。確保查看來(lái)自社交媒體（如轉(zhuǎn)推和博客共享）的更詳細(xì)的數(shù)據(jù)，以查看您的哪些內(nèi)容最吸引人。這是您可以用來(lái)查看是什么引起了您的聽(tīng)眾的信息。

請(qǐng)記住，社交媒體不會(huì)為您提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，因此，對(duì)本研究進(jìn)行更深入的研究很重要。使用可以為您提供更精確數(shù)據(jù)的品牌分析工具也很有幫助，您可以將其用作將來(lái)制定任何品牌決策的參考。這些工具可以跟蹤品牌知名度，并且如果您定位的受眾甚至知道您的品牌，也可以給您一個(gè)清晰的主意。掌握了這些重要信息后，您就可以建立可靠，準(zhǔn)確的觀眾畫(huà)像。然后，您可以使用它來(lái)重新定義整體品牌策略。

2）做出關(guān)鍵決定

現(xiàn)在，您已經(jīng)獲得了有關(guān)受眾的有價(jià)值的信息，并且可以開(kāi)始做出一些重要的決定，這些決定將決定您品牌的未來(lái)旅程。要問(wèn)的問(wèn)題是：您是否還會(huì)專(zhuān)注于以前的目標(biāo)受眾？還有其他一些受眾也應(yīng)該定位嗎？在此階段，您還應(yīng)該定義您的USP（唯一銷(xiāo)售主張）。確保您知道它將如何與您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，以便您仍然能夠保留自己在市場(chǎng)中的位置。在某些情況下，您可能會(huì)意識(shí)到，可以重新配置您當(dāng)前的品牌，而不用提出一個(gè)全新的品牌。

3）講述您的品牌故事

每個(gè)品牌都需要一個(gè)故事，因?yàn)楣适略谇楦猩衔宋覀儭，F(xiàn)在您有了新的，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)并做出了關(guān)鍵的決策，您將需要一個(gè)將所有內(nèi)容聯(lián)系在一起的新故事。故事中最重要的方面需要關(guān)注于可以為客戶帶來(lái)的價(jià)值。關(guān)注品牌的獨(dú)特價(jià)值將有助于使其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。將您的品牌視為具有個(gè)性原型，并使用該個(gè)性的特征來(lái)強(qiáng)化您的故事。例如，耐克（Nike）使用Hero原型來(lái)講述其品牌故事，而幫寶適（Pampers）和多芬肥皂（Dove soap）等品牌則使用看護(hù)者原型的特征來(lái)傳達(dá)一種養(yǎng)育個(gè)性以吸引消費(fèi)者。無(wú)論您確定自己的品牌是哪種個(gè)性，只要確保故事的基調(diào)與該個(gè)性相符即可。

4）重新引入品牌

在決定重新發(fā)布品牌時(shí)，請(qǐng)考慮時(shí)機(jī)。您的品牌是否自然地與一年中或假日的某個(gè)特定時(shí)間匹配？一旦確定了時(shí)間安排并制定了廣告系列，請(qǐng)確定如何吸引目標(biāo)受眾。該觀眾是在Facebook，Instagram還是在兩者上？如果是這樣，您可能想聘請(qǐng)有影響力的人來(lái)幫助傳播信息。如果您有食品或飲料品牌，請(qǐng)考慮店內(nèi)采樣。其他激勵(lì)措施包括通過(guò)社交媒體渠道提供折扣和產(chǎn)品贈(zèng)品。將自己重新介紹給世界后，請(qǐng)確保您與所講述的新品牌故事保持一致。

5）回應(yīng)消費(fèi)者的回應(yīng)

現(xiàn)在該開(kāi)始向您的受眾證明您的品牌對(duì)他們而言具有很大的價(jià)值。只要您繼續(xù)監(jiān)視和測(cè)試品牌，您就可以準(zhǔn)確看到人們（尤其是目標(biāo)受眾）的反應(yīng)。這是在品牌分析，品牌跟蹤和品牌警報(bào)的幫助下完成的。在發(fā)布之后，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有必要對(duì)新品牌進(jìn)行一些更改。

盡管變革可能很困難，但有時(shí)候品牌必須生存。考慮將品牌形象重建作為一種跟上當(dāng)前趨勢(shì)并確保您以令人信服的方式滿足消費(fèi)者需求的方法。

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