目錄

1. 什么是廣告策劃
2. 廣告策劃的本質
3. 廣告策劃的原則
4. 廣告策劃的工作內容
5. 廣告策劃書的內容

廣告策劃（advertising plan）

什么是廣告策劃

　　策劃是通過周密的市場調查和系統(tǒng)的分析，利用已經(jīng)把握的知識（情報或資料）和手段，科學地合理地有效地布局營銷,廣告戰(zhàn)略與活動進程，并預先推知和判定市場態(tài)勢和消費群體定勢的現(xiàn)在和未來的需求，以及未知狀況的結果。策劃的概念有五個要素：策劃者、策劃依據(jù)、策劃方法、策劃對象和策劃效果的策定和評估。

　　廣告策劃是現(xiàn)代商品經(jīng)濟的必然產物，是廣告活動科學化、規(guī)范化的標志之一。美國最早實行廣告策劃制度，隨后許多商品經(jīng)濟發(fā)達的國家都建立了以策劃為主體、以創(chuàng)意為中心的廣告計劃治理體制。1986年，中國大陸廣告界首次提出廣告策劃的概念。這是自1979年恢復廣告業(yè)之后對廣告理論一次觀念上的沖擊，它迫使人們重新熟悉廣告工作的性質及作用。廣告工作開始走上向客戶提供全面服務的新階段。

　　所謂廣告策劃，是根據(jù)廣告主的營銷計劃和廣告目標，在市場調查的基礎上，制定出一個與市場情況、產品狀態(tài)、消費群體相適應的經(jīng)濟有效的廣告計劃方案，并加以評估、實施和檢驗，從而為廣告主的整體經(jīng)營提供良好服務的活動。

　　廣告策劃可分為兩種：一種是單獨性的，即為一個或幾個單一性的廣告活動進行策劃，也稱單項廣告活動策劃。另一種是系統(tǒng)性的，即為企業(yè)在某一時期的總體廣告活動策劃，也稱總體廣告策劃。

　　一個較完整的廣告策劃主要包括5方面的內容：市場調查的結果、廣告的定位、創(chuàng)意制作、廣告媒介安排、效果測定安排。通過廣告策劃工作，使廣告準確、獨特、及時、有效地傳播，以刺激需要、誘導消費、促進銷售、開拓市場。

廣告策劃的本質

　　廣告策劃，實際上就是對廣告活動過程進行的總體策劃，或者叫戰(zhàn)略決策，包括廣告目標的制定、戰(zhàn)略戰(zhàn)術研究、經(jīng)濟預算等，并訴諸文字。廣告策劃是廣告運作的主體部分，是在企業(yè)整體營銷計劃指導下做出的。

　　在對廣告策劃的理解和具體廣告活動中，許多人把廣告計劃和廣告策劃看作是一回事。這種看法雖然有一定的道理，但其中也有許多誤解。從嚴格意義上講，廣告計劃和廣告策劃 這兩個概念是不能劃等號的。雖然二者有聯(lián)系，有相似之處，但二者又有區(qū)別。

　　廣告計劃是實現(xiàn)廣告目標的行動方案，它是一個行動文件，其側重于規(guī)劃與步驟；而廣告策劃的本質雖然也是為了實現(xiàn)廣告目標，但它更強調的是借助于科學的手段和方法，對多個行動方案（即廣告計劃）做出選擇和決定。廣告策劃的全稱可以看作是“廣告策劃活動”，它是一個動態(tài)的過程，它要完成一系列的決定，包括確立廣告目標、廣告對象、廣告戰(zhàn)略、廣告主題、廣告策略、廣告創(chuàng)意、廣告媒體選擇、廣告評估等；而廣告計劃相對來說呈現(xiàn)出一種靜止狀態(tài)，是廣告策劃前期成果的總和與提煉。廣告策劃作為一種動態(tài)的過程，它還體現(xiàn)出其活動內容的多元化，它既要設定廣告目標，尋求廣告對象，又要制定廣告計劃、實施廣告策略，檢驗廣告活動效果。制定廣告計劃只是廣告策劃的主要任務之一。廣告策劃工作運轉之后，才能生產廣告，廣告計劃是廣告策劃后的產物，是廣告策劃所決定的戰(zhàn)略、策略、方法、部署、步驟的書面體現(xiàn)?？傊?，廣告策劃是一系列集思廣益的復雜的腦力勞動，是一系列廣告戰(zhàn)略、策略而展開的研討活動和決策活動，而廣告計劃是這一系列活動的歸納和體現(xiàn)，是廣告策劃所產生的一系列廣告戰(zhàn)略、廣告策略的具體化。所以廣告策劃與廣告計劃既相互聯(lián)系、密不可分，同時二者又有區(qū)別。

　　作為一種動態(tài)的過程，廣告策劃也是一種程序。美國哈佛企業(yè)治理叢書編纂委員會認為，“策劃是一種程序。在本質上是一種運用腦力的理性行為。基本上所有的策劃都是關于的事物，也就是說，策劃是針對未來要發(fā)生的事情做當前的決策?！睆V告策劃的出發(fā)點是現(xiàn)在，落腳點是未來，它是不靜止的，是一種運動過程。任何事物都處于運動、變化的環(huán)境之中。廣告策劃活動也是如此，市場活動的各個方面總是處于千變萬化之中，而廣告策劃的重心也隨著市場諸要素的變化面變化，不能以不變應萬變。

　　廣告策劃，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟的必須產物。在現(xiàn)代商品經(jīng)濟活動中，市場情況極為復雜。搞好廣告策劃的前提條件就是要對各種市場情報了如指掌，這必須依靠科學的廣告調查。此外，廣告策劃還要遵從廣告客戶的意圖，服從于廣告客戶的營銷計劃的廣告目標，不能超出廣告客戶的實際承受能力。廣告策劃的主費，是向用戶提供一種全面而優(yōu)質的服務。

　　在正常的廣告活動中，廣告策劃已經(jīng)不是一個人所能完成的工作。它是一種需要集合各有關方面的人才，共同提供聰明，研討后才能完成的工作。因此，廣告策劃工作常被人稱為小組性工作（Team work）

廣告策劃的原則

　　作為科學活動的廣告策劃，其運作有著自己的客觀規(guī)律性。進行廣告策劃，必須遵循以下原則。

　　1． 統(tǒng)一性原則。

　　統(tǒng)一性原則，要求在進行廣告策劃時，從整體協(xié)調的角度來考慮問題，從廣告活動的整體與部分之間相互依靠、相互制約的統(tǒng)一關系中，來揭示廣告活動的特征和運動規(guī)律，以實現(xiàn)廣告活動的最優(yōu)效果。廣告策劃的統(tǒng)一性原則，要求廣告活動的各個方面的內在本質上要步調一致；廣告活動的各個方面要服從統(tǒng)一的營銷目標和廣告目標，服從統(tǒng)一的產品形象和企業(yè)形象。沒有廣告策劃的統(tǒng)一性原則，就做不到對廣告活動的各個方面的全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧，廣告策劃也就失去了存在的意義。

　　統(tǒng)一性原則具體體現(xiàn)在這樣幾個方面：廣告策劃的流程是統(tǒng)一的，廣告策劃的前后步驟要統(tǒng)一，從市場調查開始，到廣告環(huán)境分析、廣告主題分析、廣告目標分析、廣告創(chuàng)意、廣告制作、廣告媒體選擇、廣告發(fā)布、直到廣告效果測定等各個階段，都要有正確的指導思想來統(tǒng)領整個策劃過程。廣告所使用的各種媒體要統(tǒng)一，既不要浪費性重疊，以免造成廣告發(fā)布費用的浪費，也不要空缺，以免廣告策劃意圖不能得到完美實現(xiàn)。媒體與媒體之間的組合是有序的，不能互相抵觸，互相矛盾，甚至在同一媒體上，廣告節(jié)目與前后節(jié)目內容也要相統(tǒng)一，不可無選擇地隨便安排；產品內容廣告形式要統(tǒng)一，如商品本身是高檔產品，那么廣告中就不可出現(xiàn)，“價廉物美”的痕跡。廣告要與銷售渠道相統(tǒng)一，廣告的發(fā)布路線與產品的流通路線要一致，不能南轅北轍，產品到達該地區(qū)而廣告卻沒有，形成廣告滯后局面，或者廣告發(fā)布了，消費者卻見不到產品。廣告策劃和自為政、和行其是，廣告策劃的整個活動過程是個統(tǒng)一的整體。

　　2． 調適性原則。

　　統(tǒng)一性原則是廣告策劃的最基本的原則。但是，僅僅有統(tǒng)一性還不夠，還必須具有靈活性，具有可調適的余地。以不變就萬變，這不可能在市場活動中游刃有余?？陀^事物的發(fā)展與市場環(huán)境，產品情況并不是一成不變的，廣告策劃也不可能一下子面面俱到，也總是要處于不斷的調整之中。只強調廣告策劃的統(tǒng)一性原則，忽視了調適性原則，廣告策劃必須呈現(xiàn)出僵死的狀態(tài)，必然會出現(xiàn)廣告是與實際情況不一致的現(xiàn)象。廣告策劃的統(tǒng)一性原則，也要求廣告策劃活動要處于不斷的調整之中，以保證廣告策劃活動既在整體上保持統(tǒng)一，又在統(tǒng)一性原則的約束下，具有一定的彈性。這樣，策劃活動才能與復雜多變的市場環(huán)境和現(xiàn)實情況保持同步或最佳適應狀態(tài)。

　　及時在調適廣告策劃，主要表現(xiàn)在三個方面。一是廣告對象發(fā)生變化。廣告對象，是廣告信息的接受者，是廣告策劃中所瞄準的產品消費者群體。當原先瞄準的廣告對象不夠準確，或者消費者群體發(fā)生變化時，就要及時修正廣告對象策劃。美國廣告大師大衛(wèi)．奧格威在1963年的一份行銷計劃中說： “也許，對于業(yè)務員而言，最重要的一件事就是避免使自己的推銷用語（Salestalk）過于僵化。假如有一天，你發(fā)現(xiàn)自己對著主教和對著表演空中飛人的藝人都講同樣的話時，低的銷售大概就差不多了?！倍莿?chuàng)意不準。創(chuàng)意是廣告策劃的靈魂，當創(chuàng)意不準，或者創(chuàng)意缺乏沖擊力，或者創(chuàng)意不能完美實現(xiàn)廣告目標時，廣告主體策劃就要進行適當?shù)男拚?；三是廣告策略的變化。原先確定的廣告發(fā)布時機，廣告發(fā)布地域，廣告發(fā)布方式，廣告發(fā)布媒體等不恰當，或者出現(xiàn)新情況時，廣告策劃策劃就要加以調整。

　　3． 有效性原則。

　　廣告策劃不是紙上談兵，也不是花架子。廣告策劃的結果必須使廣告活動產生良好的效果和社會效果。也就是在非常經(jīng)濟地支配廣告費用的情況下，取得良好的廣告效果。廣告費用是企業(yè)的生產成本支出之一，廣告策劃就是要使企業(yè)產出大于投入。廣告策劃，既追求宏觀效益，又追求微觀效益；即追求長遠效益，也追求眼前效益，既追求經(jīng)濟效益，也追求社會效益。不顧長遠效益，只追求眼前利益，這是有害的短期行為。我們也不提倡那些大談特談長遠效益的廣告人卻無法使客戶人單一廣告獲取立即效益的做法。在統(tǒng)一性原則指導下，廣告策劃要很完善地把廣告活動的微觀效益與宏觀效益、眼前效益與長遠效益、社會效益與經(jīng)濟效益統(tǒng)一起來。廣告策劃既要以消費者為統(tǒng)籌廣告活動的中心，也要考慮到企業(yè)的實力和承受能力。不能搞理想主義而不顧及企業(yè)的實際情況。

　　4． 操作性原則。

　　科學活動的特點之一，就是具有可操作性。廣告活動的依據(jù)和準繩就是廣告策劃，要想使廣告活動按照其固有的客觀規(guī)律運行，就要求廣告策劃具有嚴格的科學性。廣告策劃的科學性主要體現(xiàn)在廣告策劃的可操作性上。廣告策劃的流程，廣告策劃的內容，有著嚴格的規(guī)定性，每一步驟，每一環(huán)節(jié)都是可操作的。經(jīng)過策劃，要具體執(zhí)行廣告計劃之前，就能按科學的程序對廣告效果進行事前測定。廣告計劃執(zhí)行以后，若廣告活動達到了預期的效果，這便是廣告策劃意圖利以很好的實現(xiàn)。若是沒有達到預期的廣告效果，可按照廣告策劃的流程回溯，查出哪個環(huán)節(jié)出了問題。若沒有廣告策劃，廣告效果是盲目的，不是按部就班地實現(xiàn)出來的。

　　5． 針對性原則。

　　廣告策劃的流程是相對固定的。但不同的商品，不同的企業(yè)，其廣告策劃的具體內容和廣告策略是有所不同的。然而，許多廣告客戶卻不愿意自己的品牌形象受制于特定（針對性）的羈絆，他們希望產品最好能面面俱到、滿足任何人。一個品牌必須同時訴求男性和女性，也必須廣受上流社會和市井小民的喜愛。"這種貪得無厭的心理使品牌落入一個完全喪推個性的下場，欲振乏力、一事無成。在今天的商場中，一個四不像的品牌很難立足，就似乎太監(jiān)無法當皇帝一樣……同一企業(yè)的同一種產品，在產品處于不同的發(fā)展時期，也要采用不同的廣告戰(zhàn)略。只要市場情況不同，競爭情況不同，消費者情況不同，產品情況不同，廣告目標不同，那么廣告策劃的側重點和廣告戰(zhàn)略戰(zhàn)術也應該有所不同。廣告策劃的最終目的的是提高廣告效果。廣告策劃不講究針對性，很難提高廣告效果。用一個模式代替所有的廣告策劃活動，必須是無效的廣告策劃。

　　以上五個方面是任何廣告策劃活動都必須遵守的原則，這五原則不是孤立的，而是相互聯(lián)系的。相輔相成，缺一不可。這些原則不是人為的規(guī)定，而是廣告活動的本質規(guī)律所要求的

廣告策劃的工作內容

分析廣告機會

　　進行廣告促銷，首先要通過廣告機會分析解決針對哪些消費者做廣告以及在什么樣的時機做廣告等問題。為此就必須搜集并分析有關方面的情況 ，如消費者情況、競爭者情況、市場需求發(fā)展趨勢、環(huán)境發(fā)展動態(tài)等，然后根據(jù)企業(yè)的營銷目標和產品特點，找出廣告的最佳切入時機，做好廣告的群體定位，為開展有效的廣告促銷活動奠定基礎。

確定廣告目標

　　確定廣告目標，就是根據(jù)促銷的總體目的，依據(jù)現(xiàn)實需要，明確廣告宣傳要解決的具體問題，以指導廣告促銷活動的時行。廣告促銷的具體目標，可以使消費者了解企業(yè)的新產品、促進購買增進銷售或提高產品與企業(yè)的知名度以便形成品牌偏好群等。

形成廣告內容

　　廣告的具體內容應根據(jù)廣告目標、媒體的信息可容量來加以確定。一般來說應包括以下三個方面：

　　·產品信息

　　產品信息，主要包括產品名稱、技術指標、銷售地點、銷售價格、銷售方式以及國家規(guī)定必須說明的情況等。

　　·企業(yè)信息

　　企業(yè)信息，主要包括企業(yè)名稱、發(fā)展歷史、企業(yè)聲譽、生產經(jīng)營能力以及聯(lián)系方式等。

　　·服務信息

　　服務信息，主要包括產品保證、技術咨詢、結款方式、零配件供給、保修網(wǎng)點分布以及其他服務信息。

企業(yè)在安排廣告內容時應注重以下問題：

　　·真實性

　　即傳播的信息必須真實可信，不可有夸大不實之詞，更不能用虛假廣告欺騙消費者。

　　·針對性

　　即傳播的信息應該是目標消費者想了解的，做到有的放矢。

　　生動與新奇性，廣告具有吸引力、感染力從根本上來說，取決于以上兩個方面，但同時也與廣告的生動性與新奇性密切相關，因此廣告內容應簡明易懂、易于記憶，廣告形式應生動有趣、富有新意。

選擇廣告媒體

　　廣告信息需要通過一定的媒體才能有效地傳播出去，然而不同的媒體在廣告內容承載力、覆蓋面、送達率、展路頻率、影響價值以及費用等方面互有差異，因此正確地選擇廣告策劃過程中一項非常重要的工作。

　　廣告媒體的特性

　　企業(yè)的廣告策劃人員在選擇廣告媒體時必須了解各種媒體的特性。廣告可以選擇的傳播體及其特性的有關情況如下：

　　·印刷媒體

　　印刷媒體指的是報紙、期刊等印刷出版物，這類媒介是廣告最普遍的承載工具。報紙的優(yōu)點是：信息傳遞及時、記者廣泛穩(wěn)定、可信度比較高；刊登日期和版面的可選度較高、便于對廣告內容進行較具體的說明；便于保存，制作簡便，費用較低。報紙的局限性是：時效短、轉閱讀者少；印刷簡單因而不夠形象和生動，感染力相差一些。期刊的優(yōu)點是：讀者對象比較確定、易于送達特定的廣告對象；時效長、轉閱讀者多、便于保存；印刷比較精美、有較強的感染力。期刊的不足是：廣告信息傳遞前置時間長、信息傳遞的及時性差、有些發(fā)行量是無效的。

　　·視聽媒體

　　視聽媒體主要有廣播、電視等。廣播的優(yōu)點是：覆蓋面廣、傳遞迅速、展露頻率高；可選擇適當?shù)牡貐^(qū)和對象、成本低。廣播的缺點是：稍縱即逝、保留性差、不宜查詢；受頻道限制缺少選擇性、直難性與形象性較差、吸引力與感染力較弱。電視的優(yōu)點是：覆蓋面廣、傳播速度快、送達率高；集、形、聲、色、動態(tài)于一體，生動直觀、易于接受、感染力強。電視的不足是：展露瞬間即逝、保留性不強；對觀眾的選擇性差，絕對成本高。

　　·戶外媒體

　　戶外媒體包括招牌、廣告牌、交通工具、霓虹燈等。戶外媒體的優(yōu)點是：比較靈活、展露重復性強、成本低、競爭少。戶外媒體的缺點是：不能選擇對象、傳播面窄，信息容量小、動態(tài)化受到限制。

　　·郵寄媒體

　　郵寄媒體是指遍布全國用至全世界的郵政網(wǎng)絡。郵寄媒體的優(yōu)點是：廣告對象明確而且具有靈活性、便于提供全面信息。郵寄媒體的局限性是：時效性較差、成本比較高、輕易出現(xiàn)濫寄的現(xiàn)象。

廣告策劃書的內容

　　廣告策劃書把在廣告活動中所要采取的一切部署都列出來，指示相關人員在特定時間予以執(zhí)行，它是廣告活動的正式行動文件。

　　廣告策劃書有兩種形式，一種是表格式的。這種形式的廣告策劃書上列有廣告主現(xiàn)在的銷售量或者銷售金額、廣告目標、廣告訴求重點、廣告時限、廣告訴求對象、廣告地區(qū)、廣告內容、廣告表現(xiàn)戰(zhàn)略、廣告媒體戰(zhàn)略、其他促銷策略等欄目。其中廣告目標一欄又分為知名度、理解度、喜愛度、購買愿意度等小欄目。一般不把具體銷售量或銷售額作為廣告目標。因為銷售量或銷售額只是廣告結果測定的一個參考數(shù)值，它們還會受商品（勞務）的包裝、價格、質量、服務等因素的影響。這種廣告策劃書比較簡單，使用的面不是很廣。另一種是以書面語言敘述的廣告策劃書，運用廣泛。這種把廣告策劃意見撰寫成書而形式的廣告計劃，又稱廣告策劃書。人們通常所說的廣告策劃書和廣告策劃書實際是一回事，沒有什么大的差別。

　　一份完整的廣告策劃書至少應包括如下內容：1、前言；2、市場分析；3、廣告戰(zhàn)略或廣告重點；4、廣告對象或廣告訴求；5、廣告地區(qū)或訴求地區(qū)；6、廣告策略；7、廣告預算及分配；8、廣告效果猜測。當然，廣告策劃書可能因撰寫者個性或個案的不同而有所不同，但內容大體如此。下面簡述撰寫時主意的問題。

　　1、前言部分，應簡明概要地說明廣告活動的時限、任務和目標，必要時還應說明廣告主的營銷戰(zhàn)略。這是全部計劃的搞要，它的目的是把廣告計劃的要點提出來，讓企業(yè)最高層次的決策者或執(zhí)行人員快速閱讀和了解，使最高層次的決策者或執(zhí)行人員對策劃的某一部分有疑問時，能通過翻閱該部分迅速了解細節(jié)，這部分內容不宜太長，以數(shù)百字為佳，所以有的廣告策劃書稱這部分為執(zhí)行摘要。

　　2、市場分析部分，一般包括四方面的內容：（1）企業(yè)經(jīng)營情況分析；（2）產品分析；（3）、市場分析；（4）消費者研究；撰寫時應根據(jù)產品分析的結果，說明廣告產品自身所具備的特點和優(yōu)點。再根據(jù)市場分析的情況，把廣告產品與市場中各種同類商品進行比較，并指出消費者的愛好和偏向。假如有可能，也可提出廣告產品的改進或開發(fā)建議。有的廣告策劃書稱這部分為情況分析，簡短地敘述廣告主及廣告產品的歷史，對產品、消費者和競爭者進行評估。

　　3、廣告戰(zhàn)略或廣告重點部分，一般應根據(jù)產品定位和市場研究結果，闡明廣告策略的重點，說明用什么方法使廣告產品在消費者心目中建立深刻的印象。用什么方法刺激消費者產生購買愛好，用什么方法改變消費者的使用習慣，使消費者選購和使用廣告產品。用什么方法擴大廣告產品的銷售對象范圍。用什么方法使消費者形成新的購買習慣。有的廣告策劃書在這部分內容中增設促銷活動計劃，寫明促銷活動的目的、策略和設想。也有把促銷活動計劃作為單獨文件分別處理的。

　　4、廣告對象或廣告訴求部分，主要根據(jù)產品定位和市場研究來測算出廣告對象有多少人、多少戶。根據(jù)人口研究結果，列出有關人口的分析數(shù)據(jù)，概述潛在消費者的需求特征和心理特征、生活方式和消費方式等。

　　5、廣告地區(qū)或訴求地區(qū)部分，應確定目標市場，并說明選擇此特定分布地區(qū)的理由。

　　6、廣告策略部分，要具體說明廣告實施的具體細節(jié)。撰文者應把所涉及的媒體計劃清楚、完整而又簡短地設計出來，具體程度可根據(jù)媒體計劃的復雜性而定。也可另行制定媒體策劃書。一般至少應清楚地敘述所使用的媒體、使用該媒體的目的、媒體策略、媒體計劃。假如選用多種媒體，則需對各類媒體的刊播及如何交叉配合加以說明。

　　7、廣告預算及分配部分，要根據(jù)廣告策略的內容，具體列出媒體選用情況及所需費用、每次刊播的價格，最好能制成表格，列出調研、設計、制作等費用。也有人將這部分內容列入廣告預算書中專門介紹。

　　8、廣告效果猜測部分，主要說明經(jīng)廣告主認可，按照廣告計劃實施廣告活動預計可達到的目標。這一目標應該和前言部分規(guī)定的目標任務相呼應。

　　在實際撰寫廣告策劃書時，上述八個部分可有增減或合并分列。如可增加公關計劃、廣告建議等部分，也可將最后部分改為結束語或結論，根據(jù)具體情況而定。

　　撰寫廣告策劃書一般要求簡短。避免冗長。要簡要、概述、分類，刪除一切多余的文字，盡量避免再三再四地重復相同概念，力求簡練、易讀、易懂。撰寫廣告計劃時，不要使用許多代名詞。廣告策劃的決策者和執(zhí)行者不在意是誰的觀念、誰的建議，他們需要的是事實。廣告策劃書在每一部分的開始最好有一個簡短的摘要。在每一部分中要說明所使用資料的來源，使計劃書增加可信度。一般說來，廣告策劃書不要超過二萬字。假如篇幅過長，可將圖表及有關說明材料用附錄的辦法解決。

　　在撰寫過程中，視具體情況，有時也將媒體策劃、廣告預算、總結報告等部分專門列出，形成相對獨立的文案。隨后分而述之。

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