幸運(yùn)的是，一旦以簡(jiǎn)單的方式展示了它們的區(qū)別，就很容易區(qū)分它們。

　　這篇文章正是為了做到這一點(diǎn)，為您將這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)分開(kāi)，并使您在將來(lái)記住它們之間的區(qū)別變得簡(jiǎn)單。

　　“一個(gè)偉大的品牌是一種承諾，是與客戶(hù)關(guān)于質(zhì)量、可靠性、創(chuàng)新甚至社區(qū)的契約。雖然品牌的概念是無(wú)形的，但品牌資產(chǎn)遠(yuǎn)非如此?！彼沟俜摇·謝潑德

　　品牌資產(chǎn)與客戶(hù)對(duì)特定品牌的信任程度以及其他客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的認(rèn)知直接相關(guān)。

　　這是一個(gè)公司從將一個(gè)可識(shí)別的品牌名稱(chēng)放在一個(gè)產(chǎn)品上所獲得的可證明的價(jià)值。這一價(jià)值取決于顧客對(duì)某個(gè)品牌的認(rèn)知。

　　品牌價(jià)值的核心是一個(gè)品牌財(cái)務(wù)價(jià)值的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的測(cè)量。因此，研究中的全面市場(chǎng)分析有助于人們確定品牌的價(jià)值，這是有道理的。

　　如上所述，它在一定程度上回答了購(gòu)買(mǎi)該品牌需要多少成本的問(wèn)題，以及更重要的問(wèn)題，即人們?cè)敢饣ǘ嗌馘X(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)該品牌。

　　一個(gè)品牌的價(jià)值也直接受到其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值多少的影響。

　　品牌資產(chǎn)和價(jià)值的主要區(qū)別 區(qū)分這兩者的最簡(jiǎn)單的方法是記住品牌價(jià)值是一種更可驗(yàn)證、更可衡量的價(jià)值。把品牌價(jià)值想象成這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)的貨幣版本。因此，品牌資產(chǎn)是兩者中較為抽象的一個(gè)，因?yàn)樗嗟厥艿较M(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的影響。

　　另一種思考這些概念的方式是根據(jù)它們的重疊。例如，直到幾十年前，品牌是改變業(yè)績(jī)的資產(chǎn)的想法還不太為人所知，也不是一個(gè)被接受的概念。

　　這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)是如何重疊的？隨著品牌資產(chǎn)的變化，這反過(guò)來(lái)會(huì)改變品牌價(jià)值觀(guān)念。從最基本的意義上來(lái)說(shuō)，它影響著提升長(zhǎng)期品牌價(jià)值的策略。

　　現(xiàn)在您已經(jīng)很好地理解了這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)之間的區(qū)別，讓我們來(lái)看看如何建立它們。

　　如何建立品牌資產(chǎn) 聽(tīng)到有人說(shuō)他們專(zhuān)注于建立品牌資產(chǎn)是不尋常的。

　　雖然這是絕對(duì)有可能實(shí)現(xiàn)的，但你通常不會(huì)從A點(diǎn)到B點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)它。相反，你從A點(diǎn)開(kāi)始，到B點(diǎn)和C點(diǎn)，然后在d點(diǎn)結(jié)束。

　　那么，我們的B點(diǎn)和C點(diǎn)是什么？雖然有時(shí)會(huì)有很多，但在本文中我將集中討論這些主要的問(wèn)題。

　　1.通過(guò)聯(lián)想讓顧客意識(shí)到你的品牌質(zhì)量 品牌聯(lián)想將你的品牌在顧客心目中的積極屬性聯(lián)系起來(lái)。反過(guò)來(lái)，這些積極的屬性讓顧客相信你的品牌質(zhì)量更高。

　　直接影響品牌聯(lián)想的最有效方式如下:

　　通過(guò)一致的信息和語(yǔ)言。品牌聯(lián)想是由一個(gè)品牌在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中如何使用正確的語(yǔ)氣和詞匯來(lái)創(chuàng)建和維持的。確保顧客將你的品牌與正確的基調(diào)聯(lián)系起來(lái)。 通過(guò)擬人化。永遠(yuǎn)不要低估擬人化通過(guò)賦予無(wú)生命的事物生命來(lái)建立聯(lián)系的力量。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，這通常以產(chǎn)品的形式出現(xiàn)， 但是有很多機(jī)會(huì)——繼續(xù)尋找你的機(jī)會(huì)。 通過(guò)廣泛的品牌視覺(jué)效果。也許一個(gè)品牌最令人難忘的部分是它的視覺(jué)元素，它能激發(fā)新的聯(lián)想。視覺(jué)效果的最佳選擇是把它們放在能產(chǎn)生懷舊想法的地方。 2.通過(guò)忠誠(chéng)度戰(zhàn)略創(chuàng)造終身客戶(hù) 在我們進(jìn)入“如何”之前，讓我們先來(lái)解決“為什么”，比如，為什么品牌忠誠(chéng)度會(huì)增加品牌資產(chǎn)？

　　它以不同的方式做到這一點(diǎn)，其中許多非常簡(jiǎn)單。例如，忠誠(chéng)度使其更容易進(jìn)入新市場(chǎng)，擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并通過(guò)宣傳找到新客戶(hù)。

　　這也有助于降低未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本，因?yàn)閷?duì)它們的需求降低了，至少在數(shù)量上是這樣。

　　現(xiàn)在，讓我們深入探討如何通過(guò)忠誠(chéng)度策略創(chuàng)造終身客戶(hù)。以下是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的方法:

　　關(guān)注客戶(hù)。這似乎是顯而易見(jiàn)的，但這并不意味著它總是被實(shí)踐。顧客體驗(yàn)是建立品牌忠誠(chéng)度的主要驅(qū)動(dòng)因素之一， 因此，努力創(chuàng)造市場(chǎng)上最強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)。 創(chuàng)建一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的效力經(jīng)常被忽視和低估。事實(shí)證明，現(xiàn)代消費(fèi)者喜歡他們，并選擇繼續(xù)使用一個(gè)品牌，而不是他們從忠誠(chéng)度計(jì)劃中獲得的回報(bào)。 建立品牌體驗(yàn)。當(dāng)一個(gè)品牌為你創(chuàng)造了難忘的體驗(yàn)時(shí)，你很難不忠于它。我們珍視多年的經(jīng)歷可能會(huì)把我們推向p一次又一次地提供給他們。就像華特·迪士尼的名言，“把你做的事情做得很好，這樣他們就會(huì)想再看一遍，并帶上他們的朋友。” 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，上述因素很可能會(huì)間接提高您的品牌資產(chǎn)?，F(xiàn)在讓我們轉(zhuǎn)移到建立品牌價(jià)值。

　　如何建立品牌價(jià)值 建立品牌價(jià)值就是要經(jīng)歷一個(gè)全面的戰(zhàn)略綱要，所有的戰(zhàn)略都指向同一個(gè)目標(biāo)。

　　與建立品牌資產(chǎn)類(lèi)似，有許多不同的策略可能會(huì)奏效。然而，我們將檢查我認(rèn)為最有價(jià)值的幾個(gè)主要部分。

　　優(yōu)先考慮用戶(hù)體驗(yàn) 沒(méi)有什么東西比一個(gè)能提供沒(méi)有挫敗感的用戶(hù)體驗(yàn)的品牌更有價(jià)值。想想你的品牌可以?xún)?yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)的方式。

　　一個(gè)值得注意的方法是通過(guò)品牌網(wǎng)站。雖然我不會(huì)在這里深入討論細(xì)節(jié)，但是請(qǐng)記住，網(wǎng)頁(yè)速度、鏈接、圖片和布局會(huì)極大地改善用戶(hù)在這方面的體驗(yàn)。

　　擴(kuò)展你的研究成果 很有可能，你為發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)中重要的事情所做的研究是不夠的。不要認(rèn)為你的研究工作足夠好，而是讓它們?cè)鰤?，給你自己最好的成功機(jī)會(huì)。

　　你可能會(huì)開(kāi)始注意到驅(qū)動(dòng)你創(chuàng)造力的事物，并為不同的項(xiàng)目激發(fā)新的令人興奮的想法。

　　追求品牌差異化 追求品牌差異化需要品牌走出舒適區(qū)，打破現(xiàn)狀——瞄準(zhǔn)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平凡做法。

　　盡管總是有新的想法涌現(xiàn)出來(lái)，以建立品牌差異化，但以下幾點(diǎn)非常有幫助:

　　尋找新的市場(chǎng)客戶(hù) 強(qiáng)調(diào)你的專(zhuān)長(zhǎng) 因獨(dú)一無(wú)二而脫穎而出 讓你的營(yíng)銷(xiāo)工作更有創(chuàng)意 專(zhuān)注于品牌故事 給品牌帶來(lái)價(jià)值分離的大多是創(chuàng)造性的思維過(guò)程和創(chuàng)新努力。

　　努力實(shí)現(xiàn)品牌一致性 建立品牌一致性的主要焦點(diǎn)應(yīng)該是關(guān)注品牌的核心價(jià)值和理念。

　　如果在任何一點(diǎn)上，活動(dòng)信息偏離了這條道路，一旦發(fā)現(xiàn)就要立即糾正。監(jiān)控得越多，你的品牌一致性就越好。

　　請(qǐng)注意，一致性并不意味著你不能做出創(chuàng)造性的改變，相反，它能確保你忠于你提出的價(jià)值觀(guān)。

　　既然你對(duì)如何建立品牌資產(chǎn)和價(jià)值有了一個(gè)概念，讓我們討論一些你將來(lái)會(huì)遇到的關(guān)于條款的潛在情況。

　　未來(lái)的考慮 品牌資產(chǎn)對(duì)所有營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)方法都有重大影響。同樣，為了使其發(fā)揮最佳功能，需要在最高層次上對(duì)其進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)。與品牌價(jià)值相關(guān)，這一點(diǎn)極其重要。

　　本文演示了如何比較和區(qū)分公平和價(jià)值這兩個(gè)概念，但是現(xiàn)在讓我們進(jìn)一步考慮一些其他變量。首先，我們知道確實(shí)有建立強(qiáng)大品牌資產(chǎn)的方法，但不要忘記它們是因人而異的。

　　此外，當(dāng)我們喜歡跟隨趨勢(shì)來(lái)找出有效的東西時(shí)，不要忽視客戶(hù)服務(wù)，因?yàn)樗坪踉诿看纹放蒲芯拷⑵放瀑Y產(chǎn)時(shí)都占據(jù)首要影響。

　　另一方面，品牌價(jià)值可以通過(guò)許多不同的方式來(lái)改變和增加。與股權(quán)類(lèi)似，這些將因品牌而異。

　　有一件事可能會(huì)對(duì)建立品牌價(jià)值的未來(lái)前景產(chǎn)生重大影響，那就是持續(xù)發(fā)展的通信技術(shù)。隨時(shí)了解新的溝通技術(shù)，因?yàn)樗菆F(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的驅(qū)動(dòng)力，并增加項(xiàng)目的成功。

　　結(jié)束語(yǔ) 知識(shí)和理解是無(wú)可替代的。

　　希望這篇文章給了你所有你需要的東西，讓你對(duì)品牌資產(chǎn)和品牌價(jià)值有一個(gè)基本的概念。

　　對(duì)這些相關(guān)概念有了更細(xì)致的理解，你就能更有意識(shí)地了解你的品牌戰(zhàn)略是如何組合在一起的，并隨著時(shí)間的推移建立資產(chǎn)和價(jià)值。

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