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好的廣告語(yǔ)能快速的破掉消費(fèi)者心理防線

2021-06-23 好的包裝設(shè)計(jì)

各位老板好,想知道如何破掉消費(fèi)者心理防線,我們先學(xué)習(xí)一個(gè)概念

在批評(píng)心理學(xué)中,人們把批評(píng)的內(nèi)容夾在兩個(gè)表?yè)P(yáng)之中從而使受批評(píng)者愉快地接受批評(píng)的現(xiàn)象,稱之為三明治效應(yīng)。

例如有一個(gè)學(xué)生,遲交了作業(yè),教授要扣她的分?jǐn)?shù),但擔(dān)心引起學(xué)生的不快,教授就說(shuō):"嗯,你寫得不錯(cuò),不過(guò)就是晚交了點(diǎn),我先扣你兩分,但是整體來(lái)說(shuō),你還是挺不錯(cuò)的。"

這種現(xiàn)象就如三明治,第一層總是認(rèn)同、賞識(shí)、肯定、關(guān)愛(ài)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)或積極面,中間這一層夾著建議、批評(píng)或不同觀點(diǎn),第三層總是鼓勵(lì)、希望、信任、支持和幫助,使之后味無(wú)窮。

這種批評(píng)法,不僅不會(huì)挫傷受批評(píng)者的自尊心和積極性,而且還會(huì)積極地接受批評(píng),并改正自己的不足方面。

三明治效應(yīng)的產(chǎn)生

為什么運(yùn)用三明治式的批評(píng)就會(huì)產(chǎn)生如此大的效應(yīng)呢?主要原因有如下幾點(diǎn):

一是三明治法的去防衛(wèi)心理作用。在批評(píng)之前,先說(shuō)些親切關(guān)懷贊美之類的話,就可以制作友好的溝通氛圍,并可以讓對(duì)方平靜下來(lái)安下心來(lái)進(jìn)行交往對(duì)話。

二是三明治法得去后顧之憂作用。三明治法的最后一層就起到了去后顧之憂的作用。它常常給予挨批評(píng)者的鼓勵(lì)、希望、信任、支持、幫助,使受批評(píng)者振作精神,重新再來(lái),不再陷于泥潭之中。

三是三明治法對(duì)被批評(píng)者有價(jià)值。三明治法的中間的批評(píng)中的內(nèi)容,實(shí)際是對(duì)被批評(píng)者有價(jià)值或幫助的,一個(gè)人愿意批評(píng)你,內(nèi)心是期望你變的更優(yōu)秀。

售賣觀點(diǎn),和售賣產(chǎn)品邏輯上并沒(méi)有太大差別。

第一層,讓消費(fèi)者去掉防衛(wèi)心。第二層,帶出自己的產(chǎn)品。第三層,獲得消費(fèi)者信任。

大家可以先聽一首歌。

《哦,蘇珊娜》是一首美國(guó)鄉(xiāng)村民謠,這首歡快的歌謠曾經(jīng)風(fēng)靡全球,它是由斯蒂芬·福斯特1847年寫的一首歌,同年9月11日在匹茲堡的雄鷹沙龍上首次演出。

伴隨著三個(gè)小雪人的登場(chǎng),溫柔的女聲唱著單調(diào)的你愛(ài)我,我愛(ài)你,蜜雪冰城甜蜜蜜在洗腦的旋律中成為了很多人晚上腦部自動(dòng)循環(huán)的歌曲。

你愛(ài)我,我愛(ài)你,蜜雪冰城甜蜜蜜

借助100多年前創(chuàng)作至今仍然在傳唱的歌曲,破掉消費(fèi)者心理防線,帶出自己的產(chǎn)品蜜雪冰城甜蜜蜜。

比如四喜在為御石榴撰寫廣告語(yǔ)看兵馬俑,逛華清宮,喝御石榴時(shí),就是這樣考慮的。

來(lái)陜西,去臨潼,必然要去看兵馬俑,逛華清宮,這是顧客熟悉的經(jīng)驗(yàn),而石榴又是臨潼常見的一種水果。御石榴正好是客戶的注冊(cè)商標(biāo)。

看兵馬俑,逛華清宮,喝御石榴這句話,快速突破消費(fèi)者心理防線。

我們?nèi)ゴ驈V告、賣東西,消費(fèi)者天然會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生心理防線,但是有一些語(yǔ)言的藝術(shù)形式能夠繞開人的心理防線,讓消費(fèi)者自動(dòng)接受、自動(dòng)去行動(dòng)。

將我們的觀點(diǎn),概念,理念?yuàn)A三明治中,更容易破掉消費(fèi)者心理防線,消費(fèi)者更容易信任。

一旦沒(méi)有了心理防線,就能被接受和信賴,就能讓他心不設(shè)防,照單全收。

記住三個(gè)要點(diǎn):破除心理防線,對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值,被消費(fèi)者信任。

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關(guān)注我,明天見

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