四喜在營銷咨詢中發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)產(chǎn)品很好,有創(chuàng)新有特點,投入市場后漸漸地被消費者發(fā)現(xiàn)和喜歡,市場逐步地打開了。
可是當我們想盤點企業(yè)亮點,
總結(jié)提煉產(chǎn)品到底好在哪里,解決了消費者什么痛點,企業(yè)在營銷傳播中說了什么、做了什么,什么工具方法最有效……
當我們就這些問題向銷售人員了解時,他們一臉的懵懂,給不出明確答案,經(jīng)常還不如消費者表達得清晰和明確。
就是典型的好東西賣不好,不會賣。
遇到這種情況怎么辦呢?
我們有一個“歪”辦法,請銷售人員跟騙子對比一比,誰的工作難度更大,誰的工作方法更好?
誰的業(yè)績更好:
騙子賣的是什么產(chǎn)品和服務(wù),我們賣的是什么產(chǎn)品和服務(wù);
騙子有什么資源,我們有什么資源;
騙子騙人的方法和流程是怎樣的,我們傳播推廣的方法和流程是怎樣的;
騙子有閉門造車,閉嘴行騙的嗎,我們在營銷傳播中說了什么,做了什么;
……
這樣對比下來,馬上就發(fā)現(xiàn)了巨大的差距,差距出現(xiàn)在“好產(chǎn)品不會賣”上面,立馬會感到自慚形穢,受到刺激的銷售人員馬上就知道自己應(yīng)該做什么了。
???
搞營銷要向騙子學習?
對,是的,你沒有聽錯。
騙子,禍害一方為己謀利,還要學?
你誤會了。
學習,不是學習騙子騙人的目的和結(jié)果(不是學習他非法所得),而是學習借鑒騙子透徹了解目標對象的需求,精準找到目標對象,然后激起欲望,極高地提升目標對象的預期,之后,循循善誘、按部就班地拿到結(jié)果。
學習的是人家的賣貨邏輯、流程和方法,把這些經(jīng)驗方法用在銷售合法產(chǎn)品、良心產(chǎn)品上。
大家靜下心來好好想一想,
騙子能夠把本來就沒有打算給你的或者假冒的、極其低值的產(chǎn)品賣給你,
賣貨水平的差距是在哪里拉開的呢,
不是在產(chǎn)品上,而是在賣貨的思路、流程順序和工具方法上。
在后者,騙子們找到了規(guī)律,做到了極致。
具體來說,所有經(jīng)營者,在騙子身上有兩點可學:
一是,學習騙子特別善于發(fā)現(xiàn)、提煉和利用的目標對象最感興趣最容易被打動的點,這些點是消費者的軟肋。
比如占便宜的心理,比如鴨蛋是紅心的好(消費者愿意相信自己看見自己可以證實的,他不管鴨蛋的心紅一點黃一點沒有質(zhì)量營養(yǎng)區(qū)別)。
經(jīng)營者只要瞄準了這些點,就會一標中的,直達要害,簡單而有效。
應(yīng)該佩服騙子們對消費者需求及心理超乎尋常的敏感和把握的準確,這些點抓得越準,銷售越省力,不用說服,產(chǎn)品優(yōu)點特點一亮出,消費者自動上鉤。
“賣好賣的產(chǎn)品”“賣消費者需要的產(chǎn)品”“營銷是讓推銷成為多余”這些營銷大師說的話,騙子做到了。
二是,騙子已經(jīng)把消費者可能會發(fā)生疑問的地方全部堵了個嚴嚴實實,一個疏漏都沒有。
要么你根本想不起來問,一直堅信無疑,要么你想問什么騙子早就為你準備好答案了。
不得不佩服的是,騙子知道,越是假的東西,讓對方信任越是關(guān)鍵,要讓目標對象認為騙子的產(chǎn)品和服務(wù)是真的、好的,于是,他們在信任狀上(也稱信任背書)下足了功夫。
為了博取受害人的信任,
詐騙分子會出示一大堆證件文件:警官證、逮捕令、保密協(xié)議、法院傳票、工作證、公司執(zhí)照……
很多人在看到這些材料之后,就對對方的身份深信不疑,徹底喪失了警惕心。
某夸張功效、虛假承諾的ZM排油減肥茶為了給自己的產(chǎn)品做背書,在香港注冊了一家香港藏醫(yī)學技術(shù)開發(fā)研究中心有限公司,證明這是高科技產(chǎn)品。
跟騙子對比后我們發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)好產(chǎn)品賣不好,有兩點做得不好。
一是沒有把產(chǎn)品怎么好提煉出來,傳播出來。
消費者買不買,得猜,得研究,得自己悟,一付愛買不買,愿者上鉤的樣子。
二是沒有向消費者證明自己好。
產(chǎn)品好,是企業(yè)自己說出來的,顧客通常會提出疑問,你說的是真的嗎,用什么證明你說的是真的?
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許多企業(yè)的銷售在這方面存在嚴重空缺。
明明產(chǎn)品是找專家找科研人員研制出來的,結(jié)果不說,不說,消費者就不知道產(chǎn)品牛逼原來是企業(yè)下了功夫的,優(yōu)質(zhì)原料和科技更高級,是跟競品在根本上是不一樣的。
有的企業(yè)勉強說了一點,沒有想到自己說出的話對方多半將信將疑,需要請權(quán)威機構(gòu)權(quán)威人士或者數(shù)據(jù)獎項來證明,證明之后,消費者才會徹底相信。
記住,銷售與騙子在產(chǎn)品或服務(wù)和營銷手段上的區(qū)別,就兩個字,一個是“真”,一個是“假”,其他方面沒有區(qū)別,手段本身并無罪。
有人為得到紅心鴨蛋不惜用蘇丹紅喂鴨子,這是假,是害人;
而美國普渡品牌肉雞的經(jīng)營者,通過雜交改良品種,并配合使用自己配制的飼料,得到的雞肉營養(yǎng)豐富,雞皮的顏色呈金黃色,實現(xiàn)了與眾不同,
這是真,是提供價值更高的更好賣的產(chǎn)品,是造福于人。
不要抱怨銷售不暢,好東西賣不好,這是自己的問題。
做銷售,找差距,從跟騙子做對比開始。
四喜是誰?
一家擅長產(chǎn)品梳理盤點的包裝設(shè)計公司。
好賣的產(chǎn)品都有亮點,盤點亮點,再設(shè)計包裝,賣貨就是自然的結(jié)果。
四喜專注快消品包裝設(shè)計。
已經(jīng)服務(wù):金鶴,老街口,卡樂優(yōu),御石榴,黃天鵝,野森林,大師小點,光明look,好歡螺,仲景,頤而康,德富祥,齊贊,盒馬工坊,鄒有才等品牌。
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