我們現(xiàn)在都是創(chuàng)新者。

　　如果公司要生存，新冠肺炎要求新的行為。速度、持續(xù)的適應(yīng)和多維度的創(chuàng)新一夜之間成了必需品。而且成功了！盡管困難重重，但2020年見證了或許是世界上有史以來最快的創(chuàng)新步伐——從新的商業(yè)模式到新的客戶互動形式，等等。

　　什么變了？以下是來自疫情的五個關(guān)鍵原則，你可以采納它們來維持并不斷增強你的創(chuàng)新優(yōu)勢:

　　從COVID疫情得出五條創(chuàng)新經(jīng)驗。

　　1.通過未來預(yù)測擁抱不確定性

　　雖然我們中的許多人可能渴望未來的穩(wěn)定，但經(jīng)濟、社會和政治變革的步伐目前幾乎沒有減速的跡象。在這些時候，獲得對未來的可見性需要一致的努力和謙遜。

　　未來預(yù)測——一種確定公司未來的嚴格方法——是克服這些挑戰(zhàn)的一種方式。通過我們在其他地方描述的方法，包括情景規(guī)劃的趨勢分析、確定哪些與Covid相關(guān)的行為變化將持續(xù)的機制以及不確定性矩陣， 你可以識別最有可能的未來，也可以識別制造威脅和機會的邊緣情況。這種對未來的展望為決定尋求什么樣的增長選擇建立了背景。

　　2.有目的地創(chuàng)新

　　創(chuàng)新是達到目的的一種手段，要讓創(chuàng)新真正有效，就應(yīng)該定義目的。新冠肺炎迫使組織選擇具體的創(chuàng)新目標，如彌補零售店關(guān)門時的收入損失，調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)虛擬交付，或利用新用戶的涌入。我們沒有時間僅僅為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。解決實際問題需要創(chuàng)新。

　　在新冠肺炎之前，組織可以對他們的創(chuàng)新任務(wù)更加懶惰。他們可以在不提出艱難的戰(zhàn)略問題的情況下勉強度日，比如“我們的創(chuàng)新努力應(yīng)該更多地是為了抵御競爭對手還是創(chuàng)造新的增長？”或者“我們應(yīng)該更注重降低成本、提高價格還是贏得新的客戶類型？”他們可以掩飾關(guān)于他們愿意為自己的創(chuàng)新冒多大風險的富有挑戰(zhàn)性的談話， 以及什么樣的時間框架對實現(xiàn)他們的創(chuàng)新目標最重要。

　　這些基本問題對于確保創(chuàng)新能量集中在真正重要的事情上至關(guān)重要。新冠肺炎通過迫使組織快速適應(yīng)以在短期內(nèi)生存來簡化事情。這通常意味著將重點放在商業(yè)模式和客戶參與上，而不是新產(chǎn)品的引入，而且最重要的是要首先關(guān)注最重要的現(xiàn)有客戶。夠清楚了。對于未來， 你需要確定靶心在哪里，并嚴謹?shù)仃U明你的創(chuàng)新目的。

　　3.超越你的產(chǎn)品

　　新冠肺炎告訴我們，創(chuàng)新不僅僅是(也不應(yīng)該僅僅是)新產(chǎn)品。在新冠肺炎期間，令人難以置信的大量組織重新考慮、試驗和重新設(shè)計他們的業(yè)務(wù)。

　　即使疫苗推出，新冠肺炎的控制放松，繼續(xù)推動你的組織思考產(chǎn)品創(chuàng)新以外的問題。還要考慮如何圍繞這樣做創(chuàng)建一個可重復(fù)的過程。組織通常有清晰的開發(fā)新產(chǎn)品的過程，但是其他形式的創(chuàng)新很少有這樣的過程。

　　4.快速試驗和擴展

　　謙遜不僅應(yīng)該適用于預(yù)測未來，還應(yīng)該適用于假設(shè)創(chuàng)新將如何在市場中站穩(wěn)腳跟。一個訓(xùn)練有素的實驗過程能夠通過在現(xiàn)實世界中進行實驗來實現(xiàn)快速、有目的的學(xué)習(xí)。

　　如果你所在的行業(yè)不允許在市場上進行實驗，比如因為它受到高度監(jiān)管，那么考慮其他方法，從真實客戶那里快速學(xué)習(xí)。為了提高速度，考慮使用科學(xué)方法對特定變量進行高度針對性的實驗。測試一個整體命題的實驗也是有價值的，但是它們需要時間，并且通常在創(chuàng)新過程的最后階段最有價值，此時關(guān)鍵的需求是確定操作上的缺陷。

　　即使在鎖定一個想法后，新冠肺炎也不允許有太多的時間來試驗。小規(guī)模的初始努力可能是有價值的，但它們往往會越來越長。新冠肺炎教導(dǎo)組織要更快地行動。展望未來，你可以在一個立足的市場中學(xué)習(xí)，該市場因其提供快速洞察和驗證的能力而被選中，同時謀劃如何擴大規(guī)模。對規(guī)模的需求將會告訴你要測試什么， 例如，如果沒有您組織的廣泛支持，客戶是否可以部署創(chuàng)新。

　　學(xué)習(xí)不會隨著你的擴展而停止。確保你有一個系統(tǒng)來捕捉新的發(fā)現(xiàn)，并在你的計劃中設(shè)置潛在的支點，當你建立勢頭時，迫使你仔細考慮你的發(fā)現(xiàn)。

　　5.通過邊做邊學(xué)來傳播能力

　　正如我們在新冠肺炎身上看到的，一旦疫情迫使人們快速行動，他們通常會發(fā)現(xiàn)組織的行動速度比之前想象的要快得多。給人們創(chuàng)新的關(guān)鍵方法和原則，然后推動他們前進。

　　為了確保這些原則得到實施，在您的項目中嵌入定期檢查點，以討論所使用的方法，而不僅僅是項目進展。人們做了什么？一路上有哪些驚喜？他們?yōu)槲磥韺W(xué)到了什么？

　　參與其中的個人將對自己的創(chuàng)新能力充滿信心，堅持學(xué)習(xí)，并將其知識傳播給組織中的其他人。這就是變化的真正原因。

　　總結(jié)性的想法

　　雖然疫情對世界來說是一場可怕的考驗，但它突顯了我們?nèi)绾螒?yīng)對巨大挑戰(zhàn)。對于未來，我們可以擁抱新發(fā)現(xiàn)的速度和敏捷性，以建立新型的創(chuàng)新方法，這種方法將持續(xù)下去。

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