世界上最有價值的三個B2B品牌的定位我們以前寫過啤酒、媒體、支付解決方案和奢侈品時尚等類別中最有價值的品牌的定位,以及整體上最有價值的品牌(恰好是科技品牌:蘋果、谷歌、亞馬遜和微軟)。
到目前為止,我們在本系列中涉及的所有品牌要么是純粹的B2C(企業(yè)對消費者),要么至少部分品牌資產(chǎn)是通過其B2C產(chǎn)品建立的(例如,亞馬遜或微軟)。
然而,我們越來越多地被問到B2B品牌。向其他組織(而不是個人)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的公司似乎越來越意識到強大的品牌在增加收入方面的重要性,因此,他們往往對成功的B2B公司背后的品牌戰(zhàn)略更感興趣。
因此,今天的帖子關(guān)注最有價值的B2B品牌,這些品牌不直接銷售給最終消費者,因此無法利用B2C業(yè)務(wù)創(chuàng)造的“魔力”。根據(jù)2019年Interbrand最佳全球品牌排名,這些是思科(第15位)、英特爾(第13位)和IBM(第12位)。
第三名思科——搭建希望與可能之間的橋梁思科由兩位斯坦福大學(xué)的員工萊昂納多·波薩克和桑迪·勒納于1984年創(chuàng)立。根據(jù)該公司的企業(yè)故事,博薩克和勒納是一對夫婦,他們在不同的大樓工作時,需要相互溝通,他們設(shè)法通過多協(xié)議路由器將他們的計算機連接起來(“一個改變世界的愛情故事”)。這項發(fā)明開創(chuàng)了整個網(wǎng)絡(luò)硬件類別,至今仍是思科產(chǎn)品的核心(路由器、服務(wù)器、調(diào)制解調(diào)器、無線接入點和控制器、交換機等)。).
2018年,思科宣布了一項新的品牌戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略圍繞著連通性的理念,這一主題也出現(xiàn)在該品牌以前的溝通平臺上。這一次,為了解釋人們?nèi)绾螐幕ヂ?lián)中受益,以及將許多事物相互聯(lián)系起來,該公司在其敘述和新口號“通往可能的橋梁”中使用了一個橋梁的隱喻。新定位的核心是思科的技術(shù) “正在創(chuàng)造一個充滿潛力的世界”,因為它在“希望和可能”之間架起了一座橋梁。該公司甚至自稱為“可能性的建筑師”。
第二名英特爾——隱形技術(shù)帶來驚人體驗多年來,英特爾以其獨特的品牌和傳播策略而聞名。作為一個B2B玩家,它的行為就像一個B2C品牌,因為它的通信目標(biāo)是最終用戶。這種方法背后的基本原理是說服人們購買內(nèi)置高質(zhì)量英特爾組件的設(shè)備,而不是更便宜的替代品,即使這意味著消費者必須支付更高的價格。著名的“Intel inside” 標(biāo)語已經(jīng)成為許多產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)志,尤其是個人電腦,讓消費者放心,由于英特爾的技術(shù)(事實上他們甚至看不到),他們購買的產(chǎn)品更加可靠。
2016年,英特爾開始拓寬其品牌和傳播戰(zhàn)略:從關(guān)注內(nèi)部到更積極地關(guān)注外部(“Intel inside在外部創(chuàng)造驚人的體驗”),從“被視為PC組件到成為體驗的推動者”。
該品牌以前與PC行業(yè)相關(guān),目前希望以“推動計算和通信的未來”而聞名,并比過去更加強調(diào)其B2B通信。
排名第一的IBM——認(rèn)知解決方案公司自1911年成立以來,IBM一直代表著有能力改變世界的知識、科學(xué)和技術(shù)創(chuàng)新。該公司一直在不同產(chǎn)品類別之間轉(zhuǎn)移重心,但從未放棄其創(chuàng)新精神。
在過去的25年里,IBM的定位經(jīng)歷了三次大的變化,這不僅對公司的通信戰(zhàn)略,而且對其業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品組合都產(chǎn)生了巨大的影響。1995年,IBM的愿景是專注于電子商務(wù),2008年,該公司轉(zhuǎn)向計算和連接,并制定了名為“智慧地球”的戰(zhàn)略。2015年推出的最新變化將IBM定位為“認(rèn)知業(yè)務(wù)” 強調(diào)該公司對人工智能和大數(shù)據(jù)處理的興趣。
“認(rèn)知商業(yè)”戰(zhàn)略圍繞著基于超級計算機沃森(Watson)的處理能力為企業(yè)提供創(chuàng)新解決方案,沃森能夠通過分析大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)來回答用自然語言提出的問題。該公司還開始使用一個新的口號,“讓我們讓智能發(fā)揮作用”(取代“Outthink”) 更加強調(diào)這樣一個事實,IBM不僅擁有所有的專業(yè)知識,而且知道如何為了客戶的利益而應(yīng)用這些知識。
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