深圳包裝設計包裝品用戶需求信息智能獲取與合成包含用戶需求(Customer Requirements, CRs)信息模糊動態(tài)聚類技術(shù)及模糊合成技術(shù)、基于模糊事例推理的CRs模板自動生成技術(shù)、基于模糊C均值(Fuzzy C-Means, FCM)的目標市場確定技術(shù)深圳包裝設計。
(1)CRs信息模糊動態(tài)聚類技術(shù)
通過Internet及其他方式獲得大量的用戶需求信息,對這些CRs信息進行科學分析、合并、歸類,提煉出能夠代表這些CRs信息的具體用戶需求,并采用樹枝形結(jié)構(gòu)來描述,使用戶需求體系清晰明確。歸類方法可用傳統(tǒng)的關鍵路徑法對用戶需求逐級分類;也可運用模糊動態(tài)分類技術(shù)對用戶需求進行分類,把用戶需求分類置于數(shù)量化的處理基礎之上,將會更加科學、合理。
(2)CRs模糊合成技術(shù)
用戶在表達需求時往往使用自然語言進行大致、定性的描述。在表達需求權(quán)重時常用很重要、重要、不重要等語言,這些語言具有模糊化和語言化的特點。通過Internet所獲得的用戶需求同樣也具有語言化、模糊化的特點。因此,需要運用模糊集理論對CRs進行建模。CRs模糊合成主要是考慮各用戶需求的初始權(quán)重及其覆蓋率,采用模糊運算,對所有用戶需求報告中的用戶需求模糊權(quán)重進行綜合,形成能代表目標市場中全體被調(diào)查用戶觀點的綜合權(quán)重,作為最終確定的總的CRs報告中所包含需求項及其權(quán)重的依據(jù)。
(3)基于模糊事例推理的CRs模板自動生成技術(shù)
在對用戶需求進行分析和綜合過程中,需要知識庫與數(shù)據(jù)庫的支持,對輸入的CRs信息進行推理和判斷,對于改進包裝品和新包裝品應采用不同的處理策略,產(chǎn)生一個初始的CRs模板框架,作為進一步編輯和完善CRs文檔的參考模板。基于事例的推理(Case-Based Reasoning, CBR)是人工智能中一種重要的推理模式,它將以往的事例按照一定的方式組織起來,存放于Case庫中,在新問題出現(xiàn)以后,即檢索出相關事例,當被檢索出的相關事例與相關問題不完全一致時,就需要對舊的事例進行修改,使其適合新的問題,得出新問題的解。CBR推理過程類似人類的經(jīng)驗推理,具有模糊性和啟發(fā)性。為此,將模糊集與CBR結(jié)合,提出模糊CBR模型(FCBR)用于CRs模板的自動生成。
(4)基于模糊C均值的目標市場確定技術(shù)
包裝企業(yè)在新包裝品開發(fā)以前,應先確定所開發(fā)的包裝品要滿足的目標市場,深圳包裝設計并針對不同的目標市場來實現(xiàn)不同的開發(fā)策略。因為通過Internet及其他方式獲得的用戶需求可能來自許多不同的目標市場,所以用戶對包裝品的需求是有差別的,而這種差別信息也包含在獲得的用戶需求報告中。因此,可利用FCM方法對這些需求報告進行處理,確定用戶需求報告所屬的目標市場,然后針對每個目標市場確定相應的開發(fā)策略深圳包裝設計。
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