目錄
- 環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向的概念
- 環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向的維度
- 環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向的度量
- 環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向的行為性指標(biāo)
- 如何選擇環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向
環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向的概念
環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向在概念上可以被分解到科特勒提出的四種營(yíng)銷導(dǎo)向,這種導(dǎo)向性從兩方面得到增強(qiáng),一方面來(lái)自于對(duì)環(huán)境和社會(huì)責(zé)任以及消費(fèi)者行為的清楚思考;另一方面來(lái)自于企業(yè)家導(dǎo)向的創(chuàng)新和適應(yīng)環(huán)境的特征。
環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向的維度
(1)市場(chǎng)重點(diǎn);
?。?)對(duì)已知和潛在顧客需求的執(zhí)著;
?。?)貫穿整個(gè)企業(yè)中的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的營(yíng)銷;
?。?)著重長(zhǎng)期的盈利能力;
?。?)對(duì)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和決策的環(huán)境和社會(huì)方面的外在考慮;
?。?)具有創(chuàng)新意識(shí)、能利用環(huán)境機(jī)遇。
環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向的度量
參考麥克納馬拉提出的度量企業(yè)營(yíng)銷導(dǎo)向程度的方法,我們可以通過(guò)一些結(jié)構(gòu)和行為指標(biāo)的組合來(lái)度量企業(yè)的環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向。結(jié)構(gòu)性指標(biāo)包括:
?。?)員工、供給商、社區(qū)和顧客的環(huán)境教育計(jì)劃;
?。?)免費(fèi)的社會(huì)關(guān)心和環(huán)境熱線;
?。?)專職“關(guān)心環(huán)境和社會(huì)”的營(yíng)銷員工;
?。?)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),采用從搖籃到墳?zāi)沟沫h(huán)境生命周期分析方法;
?。?)在所有的戰(zhàn)略和策略計(jì)劃中,明確考慮環(huán)境和社會(huì)問(wèn)題;
?。?)在所有的經(jīng)營(yíng)決策中有一個(gè)清楚的系統(tǒng)性的環(huán)境監(jiān)視程序。
環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向的行為性指標(biāo)
環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向的行為性指標(biāo)應(yīng)該包括:用可重復(fù)利用的消費(fèi)者的一項(xiàng)調(diào)查中,36%的調(diào)查對(duì)象“十分愿意”從一種食品的品牌轉(zhuǎn)向另一種使用了可循環(huán)利用的包裝箱的競(jìng)爭(zhēng)性品牌;僅有2.8%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為他們“不太愿意”由于利用了可循環(huán)利用的包裝就改變品牌的選擇。在許多情形下,強(qiáng)制的環(huán)境管制也迫使消費(fèi)者進(jìn)行了行為的改變。企業(yè)應(yīng)該選擇環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向作為對(duì)21世紀(jì)的環(huán)境變化的戰(zhàn)略反應(yīng)。
如何選擇環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向
企業(yè)應(yīng)該如何適應(yīng)環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向呢?在選擇環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向之前,企業(yè)必須在其信息處理和決策框架中引入營(yíng)銷導(dǎo)向的基本原理和企業(yè)家導(dǎo)向的適應(yīng)環(huán)境的創(chuàng)新特征。適宜選擇環(huán)境營(yíng)銷導(dǎo)向的最佳候選者將是一種適應(yīng)環(huán)境的、綜合滿足顧客需求的、注重市場(chǎng)的、資金完備的、未來(lái)導(dǎo)向的、創(chuàng)新的企業(yè)。企業(yè)應(yīng)該清楚地考慮所有經(jīng)營(yíng)決策和活動(dòng)環(huán)境和社會(huì)的方方面面,增強(qiáng)其信息處理和啟發(fā)性的企業(yè)結(jié)構(gòu)能力。
其他產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)參考
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