如何像好萊塢制片人一樣管理你的營(yíng)銷工作
如果你想更有效地管理你的營(yíng)銷工作,可以從電影業(yè)得到啟示。
你真的看過(guò)一部電影的最后演職員表嗎?他們不斷地列出每一個(gè)參與其中的編輯、演員、工頭、監(jiān)工和地鼠。
管理你的營(yíng)銷可以變成同樣的生產(chǎn)。有時(shí)它是一件精心制作的藝術(shù)品,有時(shí)它是一個(gè)腐爛的西紅柿。這要看制作方。
制片人管理電影制作中的后勤、預(yù)算和人物。在提名創(chuàng)意合作伙伴和尋找合適的人才時(shí),他們與導(dǎo)演密切合作。他們還處理融資。
每一部新電影都像是一個(gè)屬于自己的初創(chuàng)企業(yè),制片人就是運(yùn)營(yíng)的企業(yè)家。
對(duì)于電影制片人來(lái)說(shuō),成功取決于確保所有的片段都在一個(gè)連貫的愿景下。如果團(tuán)隊(duì)看不到整個(gè)戰(zhàn)略圖景——制作的整體愿景——他們的努力就會(huì)失敗。
如果他們把錯(cuò)誤的演員放在主角身上,盡管故事很棒,但他們可能會(huì)票房慘敗。
如果劇本沒(méi)有到位,故事就不會(huì)自然地進(jìn)入高潮的第三幕。
如果成本失控,預(yù)算超支,他們將無(wú)法收回投資。
營(yíng)銷經(jīng)理也是如此。
像好萊塢一樣,營(yíng)銷世界充滿了豐富多彩的角色。演職員表可能會(huì)變得很長(zhǎng)…
圖形藝術(shù)家、數(shù)據(jù)書呆子、廣告文案、搜索營(yíng)銷專家、創(chuàng)意大師、電子表格數(shù)據(jù)經(jīng)理、搜索引擎優(yōu)化專家、工商管理碩士、戰(zhàn)略規(guī)劃者、程序員、專業(yè)推特用戶、抖音推特用戶等等。
市場(chǎng)營(yíng)銷專家比以往任何時(shí)候都多。對(duì)于一般的企業(yè)主來(lái)說(shuō),這意味著要做出更艱難的選擇,要管理更多的人格,以及更多把事情搞砸的機(jī)會(huì)。
大多數(shù)企業(yè)主沒(méi)有時(shí)間管理自己的營(yíng)銷工作。他們有太多的其他責(zé)任,他們總是創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)自然而然地被自己最擅長(zhǎng)的事情所吸引。但是表演必須繼續(xù),所以他們把它委托給任何方便的人——任何他們認(rèn)為可以協(xié)調(diào)所有活動(dòng)部分的人。
這就是為什么如此多的營(yíng)銷專家最終決定營(yíng)銷。
但是你不能指望一個(gè)營(yíng)銷學(xué)科的專家來(lái)管理你營(yíng)銷計(jì)劃的所有部分。這就像有一個(gè)特效編輯坐在導(dǎo)演的椅子上。
如果一個(gè)搜索引擎優(yōu)化專家負(fù)責(zé)你的營(yíng)銷工作,你的網(wǎng)站會(huì)獲得流量,但它可能永遠(yuǎn)不會(huì)轉(zhuǎn)化為更多的銷售。
如果是平面設(shè)計(jì)師在發(fā)號(hào)施令,那么你會(huì)有很多好看的圖形,卻沒(méi)有戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。
如果社交媒體專家負(fù)責(zé),你可能會(huì)有很多追隨者,但沒(méi)有收入來(lái)源。
在許多公司里,有一個(gè)角色潛伏在暗處,搶盡風(fēng)頭,成為事實(shí)上的營(yíng)銷總監(jiān)。我已經(jīng)看過(guò)太多次了…盡管她可能沒(méi)有一點(diǎn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),但她控制著公司營(yíng)銷計(jì)劃成敗的決策。
她的影響力與她的技能或經(jīng)驗(yàn)不相稱。就像一個(gè)化妝師在導(dǎo)演一整部電影。
在神話、電影劇本和文學(xué)中,這個(gè)角色被稱為變形人。變形人是雙面的,就像哈利·波特中的西弗勒斯·斯內(nèi)普。他們假裝成他們不是的樣子,他們經(jīng)常改變聯(lián)盟是很正常的。
這些角色給任何故事增加了不確定性和緊張感,他們也會(huì)給你的營(yíng)銷努力帶來(lái)同樣的影響。
在商業(yè)中,變形角色可以是秘書、炙手可熱的銷售人員、友好的媒體代表,甚至是老板的配偶??偸怯腥四艿玫绞紫瘓?zhí)行官或所有者的認(rèn)可,而且通常是在公司呆了很長(zhǎng)時(shí)間并且“真正了解客戶”的忠實(shí)支持者
當(dāng)變形人發(fā)號(hào)施令時(shí),事情就會(huì)變得一團(tuán)糟。品牌故事變得錯(cuò)綜復(fù)雜。努力是加倍的。時(shí)間被浪費(fèi)了。士氣暴跌。錢被扔在根本不存在的問(wèn)題上。而且,不可避免的是,營(yíng)銷計(jì)劃的表現(xiàn)相當(dāng)糟糕。
沒(méi)有謝幕。
下面是我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的四個(gè)擠到營(yíng)銷舞臺(tái)前面的角色:
配偶或秘書。創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)
在家族企業(yè)中,這是一個(gè)常見(jiàn)的場(chǎng)景……所有者/首席執(zhí)行官雇傭他的妻子或秘書來(lái)“做市場(chǎng)營(yíng)銷”這是如此普遍,在一些行業(yè)已經(jīng)成為老生常談。
聊勝于無(wú)。但是在市場(chǎng)營(yíng)銷中,就像在任何事情中一樣,你得到你所付出的。如果你想看到偉大的成果,你需要付出協(xié)調(diào)一致的努力。
首席執(zhí)行官的行政助理處理給老板的信息流,所以她處于控制老板看到的關(guān)于營(yíng)銷的一切的位置。因此,她很容易破壞實(shí)際營(yíng)銷人員或任何外部專家的最大努力,尤其是在創(chuàng)意問(wèn)題上的主觀決策。這是導(dǎo)致災(zāi)難的原因。
社交媒體專家。
早在90年代,許多營(yíng)銷部門都是由銷售人員管理的。(因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)主把銷售等同于營(yíng)銷。)現(xiàn)在,社交媒體專員往往成為事實(shí)上的營(yíng)銷總監(jiān)。
但是任何30歲以下的手機(jī)用戶都可以自稱為社交媒體專家。
不要誤解我…社交媒體是一個(gè)非常有價(jià)值的戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷工具,但它不是全部。它當(dāng)然不應(yīng)該驅(qū)動(dòng)你的整個(gè)營(yíng)銷策略。
我喜歡《商業(yè)內(nèi)幕》的彼得·尚克曼的這個(gè)比喻:“成為社交媒體專家就像是從冰箱里拿出面包的專家。她可能是世界上最好的外賣員。但目標(biāo)是做出美味的三明治,如果他只是從冰箱里拿出面包,他就做不到?!?/p>
如果你在制作一部電影,你不會(huì)讓布景設(shè)計(jì)師或公關(guān)人員負(fù)責(zé)整個(gè)事情。所以不要讓社交媒體專家指導(dǎo)你的營(yíng)銷工作。
有無(wú)人機(jī)和頭銜的孩子。
無(wú)人機(jī)現(xiàn)在風(fēng)靡一時(shí)。許多人似乎認(rèn)為,他們的建筑和停車場(chǎng)的史詩(shī)般的航拍照片是他們電視廣告和“殺手”社交媒體存在的全部需要。
我甚至認(rèn)識(shí)一個(gè)大學(xué)生,他有一架無(wú)人機(jī)和令人羨慕的“營(yíng)銷總監(jiān)”頭銜。而且不是小公司。我們說(shuō)的是他的營(yíng)銷預(yù)算有幾十萬(wàn)美元。
拿著操縱桿,就一會(huì)兒。這個(gè)等式缺少了什么?
僅僅因?yàn)樗梢择{駛無(wú)人機(jī)而不殺害無(wú)辜的旁觀創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)者,并不意味著他可以嘗試全面的營(yíng)銷努力。鳥瞰你的建筑并不意味著他對(duì)你的整體營(yíng)銷挑戰(zhàn)有任何看法。
所以這里有一些建議…
如果你是企業(yè)主,一定要找一個(gè)有營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)扮演制片人的角色。找一個(gè)多面手,他知道如何讓所有其他的表演者表演。它可以是一個(gè)值得信賴的外部顧問(wèn)、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或高級(jí)員工。
一旦你決定了誰(shuí)將會(huì)成為你的老板,你就要組織好你的業(yè)務(wù),讓這個(gè)人擁有真正的權(quán)力來(lái)完成工作。不要讓任何人破壞這一點(diǎn)。
此外,無(wú)論是誰(shuí)在管理這個(gè)部門,都要參與營(yíng)銷工作的計(jì)劃和跟蹤。作為所有者或首席執(zhí)行官,在營(yíng)銷的戰(zhàn)略方面進(jìn)行合作至關(guān)重要。這就像第一幕…它定義了角色,并為整部劇搭建了舞臺(tái)。
你需要優(yōu)秀的演員、優(yōu)秀的導(dǎo)演、犀利的文筆,當(dāng)然還有出色的演技。
太棒了。
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