很高興認(rèn)識(shí)你，那些和我一樣，熱忱的投入到品牌學(xué)習(xí)中的朋友，這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的世界，而我們要做的就是，學(xué)會(huì)在戰(zhàn)斗中戰(zhàn)斗！

Hi，關(guān)注四喜的朋友們，這是我加入四喜團(tuán)隊(duì)后的第一篇推文，醞釀了好久，遲遲不敢開篇 。作為一個(gè)剛學(xué)習(xí)品牌策劃的小白，請(qǐng)大家對(duì)這篇文章的期望down！

先簡(jiǎn)單講一下，過去我是一個(gè)偽美食博主，就是只能說好吃不能說不好吃的那種。每天的工作就是吃吃吃寫寫寫，當(dāng)口味日漸疲倦，文章逐漸模式套路化。

我開始困惑，因?yàn)槲也幌嘈抛约核f的話了。當(dāng)你disagree一家店的時(shí)候，你真的會(huì)擔(dān)憂，你的文字也許會(huì)讓有些人丟飯碗。

我很想寫出如蔡瀾先生，打動(dòng)人心的美食文章。但我發(fā)現(xiàn)，那是一種生活閱歷的積累，人生態(tài)度的沉淀。為了保留我對(duì)美食的好奇心，我走啦！

在餐飲行業(yè)的摸爬滾打，給我最大一個(gè)感觸就是。能夠長(zhǎng)期火的店，一定是在出品有保障的基礎(chǔ)上，有好的創(chuàng)意、好的策劃、好的營(yíng)銷，這讓我看見了品牌的力量。

在通過一次次和餐飲店老板聊天時(shí)，我的東西這么好吃，我用的都是進(jìn)口原料，為什么沒人來。嗯，是好吃的，他們的困惑也是我的困惑。我很堅(jiān)定，我要學(xué)習(xí)品牌策劃。

曾經(jīng)在臺(tái)灣Google做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，現(xiàn)在開餐飲店的一位朋友Deal說，他做外賣品牌時(shí)，合作了西安這一領(lǐng)域的一位大神，然后就開始給我滔滔不絕的講起兩人的相逢恨晚。讓我看看朋友圈，當(dāng)我翻翻翻，看到一條招人的信息時(shí)，我能感受到我的瞳孔一直在放大放大...Deal說，那瞬間，你的眼睛里充滿光。

在通過發(fā)送簡(jiǎn)歷，一次深入交談，一篇幾千字的文章，再一次深入交談后，我認(rèn)識(shí)了飛哥。Deal說，恭喜你啊，明日之子，跟著他學(xué)，準(zhǔn)沒錯(cuò)。就是這么幸運(yùn)，我加入了四喜團(tuán)隊(duì)，飛哥給我的第一感覺，就是穩(wěn)！有著一種深不可測(cè)的內(nèi)功。今天是我來到四喜的第10天，直到現(xiàn)在，我還沉浸在這種奇妙的變換中...

第一天入職，桌子上就放著一本還未拆封的書和一摞厚厚的打印資料，飛哥說等你好久了，這是你入門階段應(yīng)該學(xué)的第一本書。

▲卡羅·柴普曼/蘇珊·圖力恩 著

然后，接下來每天的節(jié)奏就是...

我從未感覺自己的時(shí)間如此不夠用過，說真的，我有點(diǎn)亂，還有點(diǎn)慌！

就像品牌DNA這本書的主人公梅格，你面臨很多挑戰(zhàn)，你如何實(shí)現(xiàn)自己的期望和目標(biāo)。你輾轉(zhuǎn)反側(cè)，如何能憋出一篇有邏輯有深度的原創(chuàng)行業(yè)文章。

你每天在看在寫在想/艱難的開頭/寫到一千字了/寫著寫著/邏輯說不通了/思維跑偏了/我得承認(rèn)，我不行！

飛哥，我可不可以坦露自己的心聲，承認(rèn)自己是一個(gè)剛?cè)腴T的小白，跟大家交流

當(dāng)然可以，你就用自己的真實(shí)狀態(tài)，將學(xué)習(xí)品牌的心得，分享給大家。哈哈哈，終于擺脫自媒體偽原創(chuàng)怪圈啦，讓我們開啟品牌學(xué)習(xí)之旅吧~

當(dāng)小馬宋發(fā)出這樣的疑問時(shí)，真的是，一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特...對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)，我是從最基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)開始，從身邊最熟悉的事物分析。

作為一個(gè)年少?zèng)]有健康素養(yǎng)的人，我是深度咖啡嗜好者，看到星巴克，真的很難不走進(jìn)去！我在想，大家如此流連忘返于星巴克的咖啡廳，到底是迷戀這個(gè)品牌的什么....

先問大家，提到星巴卡，大家最先想到什么，是那個(gè)看起來復(fù)雜密集的美人魚商標(biāo)嗎？

曾有一位澳大利亞的平面設(shè)計(jì)師，發(fā)起這樣有趣的實(shí)驗(yàn)，找來150人，讓他們畫出記憶中的星巴克。

結(jié)果如圖所示，只有6％的人能還原出正確的星巴卡商標(biāo)面貌；45％ 的人會(huì)忘記她戴了皇冠；

55％ 的人忽略了她的雙尾巴......大部分人可能絞盡腦汁，在模糊的印象中，對(duì)星巴克的商標(biāo)進(jìn)行二次創(chuàng)造。

大家都認(rèn)為星巴克的美人魚的商標(biāo)設(shè)計(jì)的很不錯(cuò)，但從被好商標(biāo)被記憶的重要功能上看，星巴克不是一個(gè)好商標(biāo)。但這影響了他的品牌發(fā)展嗎....

品牌認(rèn)識(shí)中的第一個(gè)誤區(qū)，品牌＝商標(biāo)

你在超市花6塊錢就能買一瓶速溶咖啡，但你會(huì)因?yàn)榛?0塊錢享受星巴克的咖啡而感到心疼嗎？

當(dāng)你走進(jìn)星巴卡的咖啡廳，濃香氤氳的咖啡，安靜的環(huán)境，輕緩的音樂，暢通無阻的WiFi，熱情友好的員工，這種深入人心的多感官體驗(yàn)，才是真正吸引你的地方，不是？

客戶體驗(yàn)才是把顧客與品牌聯(lián)系起來的橋梁。獨(dú)特的風(fēng)格，做生意的行為和方式，所傳遞的價(jià)值，以及客戶如何來感知你們，這些才是品牌。

現(xiàn)在，你還會(huì)把品牌與商標(biāo)等同起來嗎？多數(shù)企業(yè)家，在丟失優(yōu)質(zhì)客戶和無法達(dá)到預(yù)期時(shí)，會(huì)糾結(jié)我對(duì)商標(biāo)的設(shè)計(jì)一直不太滿意，然后一次次改商標(biāo)，改宣傳手手冊(cè)；是不是最近沒做營(yíng)銷活動(dòng)，然后各種網(wǎng)絡(luò)的、線下的營(yíng)銷活動(dòng)。

以為設(shè)計(jì)好了商標(biāo)、名片、宣傳冊(cè)....就完成了品牌建設(shè)。多做營(yíng)銷活動(dòng)，加大折扣力度，顧客就會(huì)頻頻光顧，有完美的客戶體驗(yàn)。

事實(shí)上，品牌是一種基于情感的認(rèn)知，它的定義取決于別人對(duì)你們本身、你們產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)。這種體驗(yàn)，才是你品牌的內(nèi)涵所在。而商標(biāo)只是上述體驗(yàn)的簡(jiǎn)單代表。它是品牌的重要組成部分，是品牌的一種視覺形象，能夠部分決定市場(chǎng)來如何感知你們的品牌，品牌本身遠(yuǎn)不止這些...

讓我們思考一下，你的品牌是什么，以及想要如何被感知和代表著什么....又陷入沉思了吧，沒關(guān)系，畢竟這是一個(gè)復(fù)雜的世界

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