降低顧客的選擇成本是品牌創(chuàng)意方法原則。?
品牌的功能是降低三個成本社會的監(jiān)督成本,顧客的選擇成本,企業(yè)的營銷傳播成本。降低社會的監(jiān)督成本是品牌得以存在的原因;降低企業(yè)的營銷傳播成本是我們的工作目標;而降低顧客的選擇成本,就是一切品牌創(chuàng)意工作的原則。?
做品牌從取名字開始,設(shè)計低成本品牌名。?
市場聽到人說:小企業(yè)怎么做品牌?或者說:公司已經(jīng)生存下來,并且有了一定的規(guī)模,現(xiàn)在要開始做品牌了。?
這些說法都不對,沒有一件單獨的事情叫做品牌,你的每時每刻,每分每秒,每一個動作,都是在做品牌。?
?而做品牌最大的事,就是在一切開始之前取名字這是一個品牌成本問題,也是一個語言哲學問題。?
命名就是召喚。??
品牌命名一定要有畫面感。??
詞語就是召喚,這是語言哲學,海德格爾的話。比如我們說一個詞太陽,馬上就把太陽的畫面感召喚到我們的腦海里,我的腦海了,和你的腦海里,出現(xiàn)的是同一個畫面。?我們?nèi)∑放泼忠彩?,一個命名,就要把那商品召喚來,也要把那顧客召喚來。?
要用一聽就明白的聽覺名字。?
傳播是一種聽覺行為,要聽覺名字,不要視覺設(shè)計;要聽覺語言,不要視覺語言;要能轉(zhuǎn)換成聽覺描述的設(shè)計,不要純粹的視覺傳達。??
聽覺傳播成本最低。?
檢查名字成本的電話測試法。?
這成本高低的原理是什么呢?秘密就在聽覺上。傳播是一種聽覺行為,我說你聽,口耳相傳,聽覺傳播成本最低。說一件事傳開了,那是嘴巴傳開的。?
西郊莊園是一個聽覺名字,蘭喬圣菲則屬于視覺,必須看到文字,你才知道是那幾個字。?
測試名字的成本呢,我們可以用一個電話測試法,就是你打電話跟人說通信地址西郊莊園,只需要1秒鐘,你不需要解釋,他也懂。說蘭喬圣菲,則要說上面兩點水下面一個一二三的蘭,就是蘭花的蘭,路橋的橋去掉一個木字旁的喬,喬裝打扮的喬,神圣的圣,草字頭一個非常的非,就是王菲的菲。這樣差不多要說五六十個字,10秒鐘。這樣就計算出蘭喬圣菲名字的傳播成本是西郊莊園的10倍了。?
好名字的標準:有畫面感傳達的聽覺名字?
一聽就知道是那幾個字,并且腦海里有畫面,有具象的圖像,這樣的名字最能記住。前面西郊莊園是一個例子。我們再看看其他案例。?
馬云非常會取名字,比如他的阿里巴巴,一遍就記住,而且有畫面感。相反,騰訊,雖然只有兩個字,但是在開始時要跟人解釋騰飛的騰,通訊的迅,還是提高了成本。?
馬云后來取得名字,天貓、螞蟻金服、飛豬,為什么都開動物園呢?其實二十年前服裝業(yè)就掌握了開動物園這個命名的秘密,想七匹狼、報喜鳥、太平鳥、富貴鳥、金猴、紅蜻蜓,都是動物園出來的。?
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司的名字,什么瓜子二手車,餓了嗎,全都走一個路子,這就是降低營銷傳播成本的本能,促使大家都走到最簡單最具象的名字,不再像以前那樣翻康熙字典找文化內(nèi)涵了。?
人的名字也是一樣,凡是家長翻康熙字典給孩子取名字的,都給孩子帶來了一生的高成本。我們周圍都有這樣一些名字獨特的同事,上飛機,咱們換登機牌進安檢了,他的名字電腦打不出來,要去敲個章。更過分的,是銀行的電腦也打不出他的名字,發(fā)工資給他都麻煩。?好名字不僅有低成本,還有氣勢。
不要內(nèi)涵要外延,不要解釋要直接?
解釋起來太長了,成本太高了。?
我說可惜命名的時候我不在,我在,就叫阿撲阿撲,廣告語阿撲阿撲,退燒退燒!以后給孩子退燒就說給你阿撲阿撲,把發(fā)燒給你撲下去。?
但是,阿撲阿撲怎么能傳達它是對乙酰氨基酚與乙酰水楊酸的酯化產(chǎn)物,是阿司匹林和撲熱息痛的新一代呢?傳達不了,有些成本太高,我們付不起,只能放棄。?
可惜阿撲阿撲這名字也只能放棄,因為改不了。因為這不是化肥,是藥品,注冊的藥品商品名歸藥監(jiān)局管,那是改不了的。?
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