非常喜歡華與華的華杉老師,但是不喜歡他對定位理論的態(tài)度。當(dāng)然我喜歡與否,也不那么重要。這幾年四喜一直在用定位理論,華與華的方法為客戶服務(wù),中間有一些感受。
華與華服務(wù)的客戶,大部分是定位明確的客戶。這些客戶找到華與華之后得到一套基于品牌定位的傳播話語與超級符號。
這對品牌傳播確實有非常大的幫助,因為這套系統(tǒng)最底層的思考就是積累品牌資產(chǎn),降低傳播成本。說的再直白一點,就是存錢加省錢。品牌資產(chǎn)就像存在銀行的錢,只不過這個“銀行”是消費者。省錢主要省在傳播成本上。
但如果客戶的品牌定位不清楚,根兒上就是錯的。那么所有的積累,所謂的降低傳播成本都是建立在浮土之上。傳播的越快,企業(yè)風(fēng)險越大。
定位明確的客戶去找華與華確實效果顯著。但定位不明確的客戶找華與華有可能是場災(zāi)難。這是我在運用華與華方法過程中感受到的。如果不是基于品牌定位建立的符號體系,話語體系,都是空中樓閣。
這也是為什么軒媽這個品牌,店鋪已經(jīng)看不見華與華的作品了,因為軒媽的定位變了。
華與華方法與定位,絕對不是對立的。而是一脈相承的。但定位咨詢公司,與華與華公司卻是對立的,因為他們是競爭關(guān)系。
四喜服務(wù)的品牌相對比較小,而這些品牌的定位往往比較模糊,所以四喜需要幫助他們梳理清楚定位。然后再用一套高效的傳播系統(tǒng)幫助他們塑造品牌。理論不該有派別之分,什么理論能解決問題,就用什么理論。希望定位理論發(fā)展的更完善,也希望華與華方法更細(xì)化。
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