中國企業(yè)在品牌經(jīng)營的過程中做過很多努力，但往往是想到什么就做什么，沒有全面系統(tǒng)的品牌規(guī)劃，今天做這塊，明天做那塊。這些片面的努力，大多屬于補漏式的努力，哪兒有問題就往哪兒去，不斷為問題奔命。看上去沒完沒了，忙個不停，但最后還是沒有建成一個成功的品牌，因為企業(yè)片面地理解品牌，忙忙碌碌，做的只是品牌的一個方面，一個局部。

比如廣告、包裝、渠道，每個企業(yè)都強調(diào)自以為重要的環(huán)節(jié)，但很少有企業(yè)把品牌的每個方面都做到位了。中國企業(yè)關(guān)于品牌的整合意識比較薄弱，品牌的努力只停留在某個方面。 但事實上品牌不是單一的某個方面，品牌是一個整合的概念。品牌不是A，不是B，不是C，不是D，品牌是所有因素的總和。所以僅僅產(chǎn)品好，僅僅包裝好，僅僅概念好，僅僅廣告片拍得好，僅僅通路做得好，都不夠。品牌是消費者認(rèn)知中有關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗的總和：從產(chǎn)品性能、品質(zhì)、包裝、價格，到銷售環(huán)境、產(chǎn)品陳列、售點廣告、賣場氣氛，到銷售說辭、服務(wù)態(tài)度、員工行為、企業(yè)聲望、媒介輿論、大眾口碑，再到廣告氣質(zhì)、設(shè)計風(fēng)格，這點點滴滴的細(xì)節(jié)都會影響消費者對一個品牌的理解，最終影響他的購買決策。

因為消費者有太多選擇，一旦發(fā)現(xiàn)一點不足就有可能棄產(chǎn)品而去。要更快更久地成功，你必須和所有成功的國際品牌一樣重視品牌的全面建設(shè)，在每一個細(xì)節(jié)上都竭盡全力。

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