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渠道攔截

2022-11-15 渠道攔截是什么營銷術(shù)語怎么做

目錄

  1. 什么是渠道攔截
  2. 渠道攔截出現(xiàn)的條件
  3. 渠道攔截的實施
  4. 醫(yī)藥市場的渠道攔截

什么是渠道攔截

  渠道攔截就是指在生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入零售終端的銷售渠道中某個渠道環(huán)節(jié)上,對競爭者的產(chǎn)品實施攔截,使眾多的相似競爭產(chǎn)品沒有機會進(jìn)入零售終端,從而徹底失去銷售機會的一種營銷渠道競爭方式。渠道攔截是一種強勢生產(chǎn)企業(yè)把零售終端費用和消費者促銷費用等資源,轉(zhuǎn)移到商業(yè)通路環(huán)節(jié),實施在產(chǎn)業(yè)鏈上游截殺同行多個競爭者的一種策略。

  假如說終端攔截是弱者對強者的側(cè)面進(jìn)攻,那么,渠道攔截則是強者對弱者設(shè)置的市場準(zhǔn)入壁壘。渠道攔截是市場競爭發(fā)展的必然舉措,當(dāng)一些品牌企業(yè)感覺到自己的產(chǎn)品被個體競爭者、同類中小企業(yè)、零售渠道成員的產(chǎn)品被攔截而忍受不了時,就會開始實施渠道攔截。

渠道攔截出現(xiàn)的條件

  渠道攔截作為一種市場競爭的手段,一方面源于品牌企業(yè)競爭的需要,更重要的是渠道上的需要。因為渠道有了這方面的需求,生產(chǎn)企業(yè)才會去行動配合。

  現(xiàn)在,同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,眾多的品種對于大型渠道商、流通商也是兩難選擇,他們不是感覺到經(jīng)營品種越多越好,而是越多越亂,效率越低。由于功能類似的產(chǎn)品很多,商業(yè)公司經(jīng)營起來無論是倉諸、運輸配送、資金占有、質(zhì)檢等方面都是無意義的一種浪費。所以,終端賣場將會把走量品種、集客的品牌產(chǎn)品,不同渠道所需的必需的品種進(jìn)行全面分析規(guī)劃,按照終端消費者的購貨需求、消費結(jié)構(gòu)來組織貨源,主動選擇相應(yīng)的產(chǎn)品,使自己的品種結(jié)構(gòu)達(dá)到最優(yōu),從而提高贏利能力。

??終端促銷的攔截,雖然使得賣場得到一些治理費、入場費,服裝費等收入,甚至短時間內(nèi)的營業(yè)額提升,但是負(fù)面影響也不?。喝邕^度促銷、夸大宣傳、不恰當(dāng)推薦、強行推銷、各廠家業(yè)務(wù)員之間惡語惡行相向、影響正常銷售的事,時有發(fā)生。這也使得大型終端、連鎖賣場有了渠道攔截,減少品種與終端攔截的需求。

??渠道專銷的需求也是推發(fā)渠道攔截的因素。一項針對40家日化企業(yè)老總的“渠道維新”調(diào)查顯示:高達(dá)92.5%的企業(yè)都對經(jīng)銷商的專注專營做出了強調(diào)。去年在業(yè)內(nèi)炒得轟轟烈烈的寶潔經(jīng)銷商大換血事件不難發(fā)現(xiàn),對于新的經(jīng)銷商隊伍,寶潔十分強調(diào)和注重其對產(chǎn)品經(jīng)銷、運作的專注性。有業(yè)內(nèi)人士指出,寶潔如此要求,一方面出于對治理更加便利的考慮;另一方面,這也是寶潔與經(jīng)銷商之間關(guān)于客戶服務(wù)費用、客戶生意發(fā)展基金等費用支持的拉鋸戰(zhàn),強調(diào)專注專營可以保證寶潔對于這些費用的投入完全被用于對寶潔產(chǎn)品的市場運作和推廣上。

??假如日化生產(chǎn)企業(yè)想在渠道環(huán)節(jié)實施攔截,那么首先你的產(chǎn)品應(yīng)該是大品種,銷售能上量,或者是品牌產(chǎn)品,有廣泛的影響力,號召力。這樣商業(yè)企業(yè)、終端賣場才會考慮你的攔截要求。其次是生產(chǎn)企業(yè)要有足夠的投入來吸引渠道只做你一家,你必須具有實力,讓渠道商感覺到只銷售你一家產(chǎn)品就能得到銷售多家的帶來的同等銷量和利潤,就像寶潔一樣。這些條件都具備時,作為生產(chǎn)企業(yè),才有實施渠道攔截的能力、實力和條件。

渠道攔截的實施

  1、調(diào)研分析渠道合作情況。渠道同類產(chǎn)品的銷售量?有無合作的可能?攔截后的銷量?獨家攔截銷售其它商業(yè)渠道的反應(yīng)?這家商業(yè)渠道攔截能否覆蓋70%以上的終端。

  2、分析自己對渠道攔截的支持力度和治理力度、激勵促進(jìn)力度,看看渠道的是否愿意配合?

  3、選擇渠道攔截的方式方法。

  4、根據(jù)渠道攔截模式,與相應(yīng)的商業(yè)單位談判。

  5、實施攔截,及時跟蹤反饋信息,調(diào)整攔截策略。也可以一遍攔截一邊探索。

醫(yī)藥市場的渠道攔截

醫(yī)藥市場渠道攔截常用方法

  1、協(xié)議攔截法:這是一種通過相對剛性的協(xié)議,擴大自己產(chǎn)品的銷量,打壓競爭對手的銷售量。

  2、批發(fā)點設(shè)立促銷專柜攔截法:通過在個商業(yè)大廳的批發(fā)點,設(shè)立促銷點,以較為有吸引力的禮品來吸引目標(biāo)客戶。

  3、促銷點廣告攔截法:在促銷點的批發(fā)大廳內(nèi)外設(shè)立促銷方面的廣告和提供增值服務(wù)的廣告。注重純粹的戶外產(chǎn)品廣告幾乎沒有什么用。

  4、目錄攔截法:對于配送型商業(yè)公司,他們一般都有每月一期的產(chǎn)品促銷介紹目錄,一些產(chǎn)品只要包裝好,就可以實行長期有獎銷售,攔截終端客戶。

  5、連鎖藥店主推攔截:給予連鎖藥店足夠的利益,去掉自己所有的人員費用,讓連鎖藥店利用自己的行政命令,主推自己的產(chǎn)品。

  6、為大型終端和大型快批公司生產(chǎn)其總有品牌產(chǎn)品攔截法:這是一種趨勢,流通強大后一定會圖謀自己的總有品牌,但他們一般是采取OEM的方式來坐總有品牌,一些廠家假如先作就可占先機,就等于在渠道環(huán)節(jié)了解了競爭對手。當(dāng)然你不一定能通過這一方法攔截品牌產(chǎn)品,但起碼了解了同類不知名產(chǎn)品。

  7、連鎖藥店采購患者醫(yī)藥公司采購搞定攔截法:把連鎖藥店和醫(yī)藥公司的采購人員培養(yǎng)成自己的業(yè)余促銷員,把有直接競爭關(guān)系的產(chǎn)品讓其采用斷貨、不會款、遲要貨等等停止采購或者減少采購,或者經(jīng)常斷貨的手法,讓消費者慢慢轉(zhuǎn)換購買品牌。

  8、第三終端產(chǎn)品推廣會攔截法:聯(lián)合一家醫(yī)藥公司,這是目前無論是品牌藥還是普藥都在廣泛使用,且非常有效的方式,只要堅持不停的針對終端客戶開各種推廣會,就可慢慢攔截住競品的銷量。

  9、通過PTO攔截法:即把產(chǎn)品進(jìn)入各種連鎖藥店的采購聯(lián)盟,就等于在很多終端進(jìn)行了攔截。

醫(yī)藥市場的反渠道攔截法

  1、渠道拓寬法

  任何一類產(chǎn)品的銷售渠道一般會分為主渠道和附渠道兩種,而且目前中國醫(yī)藥市場的實際情況決定了渠道的復(fù)雜性和多變性,往往很多時候渠道的資源并沒有明顯的高低差異。以醫(yī)藥商業(yè)流通渠道而言,一個地方往往有很多家企業(yè)同時競爭,而且規(guī)模都相當(dāng),那么在這種情況下,渠道的可利用度就非常強。

  對于任何一個企業(yè)而言,不可能在所有的渠道成員和環(huán)節(jié)里面都能對競爭對手進(jìn)行全面的攔截。

  在這種情況下,面對渠道攔截,一是要尋找與競爭對手實力基本相當(dāng)?shù)那郎套鳛榇砩?。二是看是否可以拓寬尋找新的銷售渠道,看產(chǎn)品本身的特性是否可以拓寬渠道,是否必須在常規(guī)的渠道運作,是否可以尋找諸如商超、書報亭、研究店、居民便利店等,是否可以考慮自建專門店性質(zhì)的渠道等。

  如石藥果維康大量拓寬渠道,利用大型商超所具備的人氣和消費潛力,迅速取得良好的效果。再如減肥品,同樣開辟了商超和便利店等多種渠道。

  2、實力對抗法

  以自己的實力與競爭對手爭奪主要渠道,給出更高的條件。實質(zhì)上,對方設(shè)置的是渠道競爭壁壘,對此我們是否具備實力打破?這個時候這種辦法是最無奈的,但假如實力足夠,往往是最有效的。

  對于渠道而言,什么是最重要的?獲取利潤是最重要的,獲取醫(yī)藥企業(yè)為占據(jù)渠道資源而付出的相應(yīng)條件就意味著渠道的利潤增加了。

  對于渠道而言,“鶴蚌相爭,漁翁得利”是他們所追求的目標(biāo)。在商言商,沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永恒的利益存在。所以,假如具備很強的能夠超越對手的實力的話,進(jìn)行實力對抗將是最為直接有效、最為簡單的競爭辦法,可以有效地對競爭對手進(jìn)行攔截。

  但同時這種辦法也是付出最大的,雙方比拼的是實力,是真金白銀,所謂“殺敵一千自損八百”,不到迫不得已是不應(yīng)該采用的。采用實力對抗法必須慎重。

  3、干擾拖垮法

  假如不具備實力與對手對抗,可以考慮干擾對方。明知道自己沒有實力取代對方,也要放出氣勢,甚至專門去談判,出比競爭對手更高的條件,對競爭對手進(jìn)行有效的干擾,迫使對方提高渠道攔截和設(shè)置競爭壁壘的條件,這實際上就大大增加了對方的營銷成本。

  目前一些醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)歷過GMP認(rèn)證之后,在營銷上的投入往往捉襟見肘。還有人說,目前中國醫(yī)藥企業(yè)無論是商業(yè)還是工業(yè),能夠活著就是一種理想的狀態(tài),最近幾年是企業(yè)生死存亡的關(guān)口。因此任何一個企業(yè)都不可能無限制地提高渠道攔截的成本,干擾拖垮法也是一種有效的辦法。

  4、政策全面包裝法

  假如硬拼不行,應(yīng)該思考更多的軟性條件,對我們自己的政策進(jìn)行包裝,更好地吸引渠道客戶,使之愿意成為我們的合作伙伴。具體的軟性條件要根據(jù)我方和對手的實際情況制定。

  像西安楊森、中美史克等外資醫(yī)藥企業(yè)在中國商業(yè)渠道的博弈之中,并沒有采取硬碰硬的辦法,其實他們更具有硬碰硬的實力與條件,但他們幾乎很少采用這樣的辦法。他們更多的是對他們的渠道政策進(jìn)行有效的包裝,附加更多的軟性價值和條件,在品牌形象上更上一個檔次。

  還有近年來迅速崛起的一大批中國醫(yī)藥企業(yè),也在迅速進(jìn)步,在渠道政策的運用上,在面對渠道攔截上,更多的是包裝政策。如石藥中諾提供的由衛(wèi)生部實施的鄉(xiāng)村醫(yī)生再教育培訓(xùn),通過為鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行持續(xù)性的培訓(xùn)和頒發(fā)證書,贏得更多客戶的忠誠度。

  作為渠道,隨著競爭的逐漸升級換代,渠道成員的利益呈現(xiàn)多樣化的特征,渠道成員和各個環(huán)節(jié)的需求是變化的。作為企業(yè),面對渠道攔截,對渠道成員進(jìn)行有效的研究,總結(jié)他們的需求,從而進(jìn)行有針對性的渠道攔截將是未來渠道爭奪戰(zhàn)的重心所在。

  5、反抄后路法

  渠道攔截是在產(chǎn)品沒有到達(dá)終端之前就設(shè)置的一道競爭壁壘,常規(guī)的方法是與較大的渠道商簽訂相關(guān)的銷售協(xié)議,約定相關(guān)攔截的內(nèi)容。但產(chǎn)品要想順利地到達(dá)消費者手中,順利地完成從產(chǎn)品到商品的驚險一躍,必須在終端完成銷售,這是根本。

  因此,面對渠道攔截,反抄后路也不失為一種有效的辦法。我們直接面對終端客戶,對終端客戶進(jìn)行專門刺激,提供更為直接的銷售政策,從根本上進(jìn)行截殺,直接針對終端客戶簽訂協(xié)議,約定相關(guān)任務(wù)量,給予更多的優(yōu)于競爭對手的政策。在前期執(zhí)行階段,可以有重點地選擇較大的終端客戶,實施重點客戶重點支持的策略,到一定階段進(jìn)行全面鋪開,從而有效地進(jìn)行反攻。在這個時候,就可以把握渠道的主動權(quán),與渠道商進(jìn)行談判,取得他們的支持,便變得非常輕易。

  6、時機利用法

  在攔截與反攔截的競爭中,作為反攔截者,在競爭之初已經(jīng)處于相對劣勢的地位。假如競爭對手已經(jīng)很好地建立了攔截系統(tǒng),作為反攔截者,必須沉著應(yīng)對,不能先自亂了陣腳。

  在實際的反攔截運作中,冷靜地觀察競爭對手的銷售動態(tài),發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,及時有效地提出和實施有針對性的反攔截辦法,也是一個措施。如,看競爭對手是否存在質(zhì)量問題,是不是出現(xiàn)大規(guī)模的消費者投訴或者終端客戶投訴,是不是這些質(zhì)量問題競爭對手都沒有很好地處理引起很強的負(fù)面效應(yīng),假如是,我們在進(jìn)行反攔截時就可以有效的利用。

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