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顧客交易價(jià)值 (Customer Transaction Value,TV)
什么是顧客交易價(jià)值
顧客交易價(jià)值是企業(yè)在獲得顧客品牌信賴與忠誠的基礎(chǔ)上,通過聯(lián)合銷售、提供市場準(zhǔn)入、轉(zhuǎn)賣等方式與其他市場合作獲取的直接或間接收益。顧客交易價(jià)值受產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度、品牌聯(lián)想度、顧客忠誠度、顧客購買力以及交易雙方討價(jià)還價(jià)能力等因素的影響。對(duì)交易價(jià)值的計(jì)算,可依據(jù)會(huì)計(jì)的當(dāng)期發(fā)生原則,將企業(yè)通過交易獲取的收益平均分?jǐn)偟接薪灰變r(jià)值的顧客上。
相關(guān)條目
- 顧客決策價(jià)值
- 顧客口碑價(jià)值
- 顧客終身價(jià)值
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- 顧客信息價(jià)值
- 顧客購買價(jià)值
其他產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)參考
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