目錄

1. 品牌認(rèn)知概述
2. 品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)元素
3. 品牌認(rèn)知和品牌好感
4. 品牌認(rèn)知的運(yùn)做
5. 提高品質(zhì)認(rèn)知
6. 提高品質(zhì)認(rèn)知度的意義

品牌認(rèn)知(Preceived Quality )

品牌認(rèn)知概述

　　上世紀(jì)80年代，大衛(wèi)·艾克提出了“品牌價(jià)值”的概念，同時(shí)也推出了多個(gè)品牌建設(shè)的方法和理念。其中，在行業(yè)內(nèi)被廣泛認(rèn)同的是品牌建設(shè)的四段里程，即：品牌知名－品牌認(rèn)知－品牌聯(lián)想－品牌忠誠(chéng)。

　　這個(gè)理論，為品牌建設(shè)提供了可復(fù)制的模式，即：一個(gè)成功的品牌，首先應(yīng)該具備比較高的知名度，然后是受眾對(duì)該品牌的內(nèi)涵、個(gè)性等等有較充分的了解，并且這種了解帶來(lái)的情感共鳴是積極的、正面的，最后，在使用了產(chǎn)品、認(rèn)可了產(chǎn)品價(jià)值后，還會(huì)再次重復(fù)購(gòu)買，成為忠誠(chéng)的消費(fèi)者。

　　品牌認(rèn)知度是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，它是衡量消費(fèi)者對(duì)品牌內(nèi)涵及價(jià)值的熟悉和理解度的標(biāo)準(zhǔn)。品牌認(rèn)知是公司競(jìng)爭(zhēng)力的一種體現(xiàn)，有時(shí)會(huì)成為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，非凡是在大眾消費(fèi)品市場(chǎng)，各家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)差別不大，這時(shí)消費(fèi)者會(huì)傾向于根據(jù)品牌的熟悉程度來(lái)決定購(gòu)買行為。

品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)元素

　　差異性：代表品牌的不同之處，這個(gè)指標(biāo)的強(qiáng)弱直接關(guān)系到經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率。差異性越大，表明品牌在市場(chǎng)上同質(zhì)化程度越低，品牌就更有議價(jià)能力。差異性不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品特色上，也體現(xiàn)在品牌的形象方面。

　　相關(guān)性：代表品牌對(duì)消費(fèi)者的適合程度，關(guān)系到市場(chǎng)滲透率。品牌的相關(guān)性強(qiáng)，意味著目標(biāo)人群接受品牌形象和品牌所做出的承諾，主觀上愿意嘗試，也意味著在相應(yīng)的渠道建設(shè)上有更大的便利。

　　尊重度：代表消費(fèi)者如何看待品牌，關(guān)系到對(duì)品牌的感受。當(dāng)消費(fèi)者接觸品牌進(jìn)行嘗試性消費(fèi)后，會(huì)印證他們的想象從而形成評(píng)價(jià)，并進(jìn)一步影響到重復(fù)消費(fèi)和口碑傳播。

　　認(rèn)知度：代表消費(fèi)者對(duì)品牌的了解程度，關(guān)系到消費(fèi)者體驗(yàn)的深度，是消費(fèi)者在長(zhǎng)期接受品牌傳播并使用該品牌的產(chǎn)品和服務(wù)后，逐漸形成的對(duì)品牌的熟悉。

　　在品牌認(rèn)知的四個(gè)支柱之間，相互間的關(guān)系非常要害。

　　當(dāng)差異性高于相關(guān)性時(shí)：表明品牌具有正確的發(fā)展方向和空間，差異性明顯，議價(jià)能力良好，同時(shí)相關(guān)性存在，目標(biāo)人群逐步認(rèn)同品牌。而未來(lái)在保持差異性的同時(shí)，相關(guān)性可以得到增強(qiáng)。在BAV的研究中，例如Calvin Klein、Swatch、星巴克、奧迪、紅牛等。

　　當(dāng)相關(guān)性高于差異性時(shí)：表明品牌的獨(dú)特性逐漸消失，可能被其他類似品牌替代，而相關(guān)性越大，意味著該品牌越適合大眾的需求，價(jià)格將會(huì)成為影響銷量的主要因素，降價(jià)促銷成為保持市場(chǎng)的唯一重要行為，品牌競(jìng)爭(zhēng)力逐步下降。這正是許多品牌常犯的錯(cuò)誤：缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群更深入細(xì)致的工作，盲目地讓品牌迎合大眾的口味，最終因?yàn)樽非蠖唐阡N量而喪失了品牌差異，被市場(chǎng)巨大的慣性同化。在BAV的研究中，例如邦迪、家樂(lè)福、李錦記、夏士蓮等。

　　當(dāng)尊重度高于認(rèn)知度時(shí)：表明消費(fèi)者的評(píng)價(jià)很高、很喜歡，并期待進(jìn)一步了解該品牌，認(rèn)知度因此會(huì)逐步上升。整體而言，品牌處于這種狀態(tài)是良性的。在BAV的研究中，例如費(fèi)列羅、IBM、The Discovery Channel/探索頻道、林肯汽車、奧林巴斯、索尼Cybershot等。

　　當(dāng)認(rèn)知度高于尊重度時(shí)：表明消費(fèi)者十分了解該品牌，但覺(jué)得品牌沒(méi)什么非凡之處，嚴(yán)重時(shí)可能出現(xiàn)類似“因了解而分手”離婚的狀態(tài)。這也是品牌常犯的錯(cuò)誤：在過(guò)多地告知消費(fèi)者各類品牌信息甚至杜撰品牌故事的同時(shí)，放松了品牌基礎(chǔ)工作如質(zhì)量、服務(wù)等的維護(hù)。在BAV的研究中，例如小靈通、腦白金、巨能鈣、兩面針等。

品牌認(rèn)知和品牌好感

　　現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上的很多產(chǎn)品都已經(jīng)處于成熟階段，已經(jīng)不再是選擇誰(shuí)知名度大的時(shí)候了。這個(gè)時(shí)候再做知名度，就很難把自己的品牌做到被產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體認(rèn)同的地步，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候很多產(chǎn)品都知名了，為什么要選擇你而不選擇別的呢？這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者不會(huì)根據(jù)知名不知名去做選擇，而是根據(jù)對(duì)誰(shuí)的產(chǎn)品概念更認(rèn)同、對(duì)誰(shuí)的品牌更有好感去進(jìn)行選擇。

　　1、知名度高不一定是好品牌

　　品牌知名和品牌好感是兩回事。這種區(qū)別現(xiàn)在還有很多人搞不清楚，他們主要是被某些策劃人員或廣告公司誤導(dǎo)了。廣告公司做廣告有幾種創(chuàng)意方式，其中有一種本來(lái)是要做品牌認(rèn)知，他倒給你創(chuàng)意一個(gè)品牌好感的廣告，結(jié)果這個(gè)好感你永遠(yuǎn)也得不到，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品還在成長(zhǎng)，要先被人熟悉，而后才能被人了解、喜歡。在沒(méi)有被人熟悉之前，你就想讓人喜歡你，這是不可能的，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)對(duì)不熟悉的人產(chǎn)生好感的。一般來(lái)說(shuō)，達(dá)成認(rèn)知的時(shí)間比較短，被了解的時(shí)間要比較長(zhǎng)，所以，假如企業(yè)能被很快認(rèn)知的話，其媒介發(fā)布費(fèi)用就會(huì)很低。而用產(chǎn)生好感的廣告去做認(rèn)知，企業(yè)就要浪費(fèi)大量資金，這樣的話，廣告公司就能掙到很多錢。當(dāng)然，更多的情況是廣告公司根本不懂怎么做，他們不知道所創(chuàng)意的廣告到底能幫企業(yè)解決什么問(wèn)題。

　　2、把品牌做成知名其實(shí)最輕易

　　關(guān)于認(rèn)知和好感的區(qū)別，我舉個(gè)例子。比如你有一個(gè)街坊或者同學(xué)結(jié)婚了，或者他有個(gè)什么事，你就會(huì)非凡關(guān)注；但假如是一個(gè)你不熟悉的人有點(diǎn)什么事，你根本就不會(huì)搭理。也就是說(shuō)，只有先熟悉了，你才愿意去了解。做一個(gè)品牌也是如此，先得讓消費(fèi)者熟悉你，然后才說(shuō)讓消費(fèi)者怎么了解你。我們知道品牌是有情感的，這就涉及到一個(gè)問(wèn)題，比如兩個(gè)人談戀愛(ài)，從熟悉到好感得有一個(gè)過(guò)程，不會(huì)說(shuō)兩個(gè)人剛一熟悉就結(jié)婚，因?yàn)閯傞_(kāi)始兩人之間還沒(méi)有情感，它需要一個(gè)過(guò)程，慢慢地發(fā)展起來(lái)。就像電影里演的，兩個(gè)人坐在公園的凳子上聊天的時(shí)候，開(kāi)始還有一段距離，慢慢地就牽上手了，再慢慢地就摟上了，這就是情感逐步發(fā)展到一定的程度了。

　　消費(fèi)者在認(rèn)知的時(shí)候是理性的，而產(chǎn)生好感的時(shí)候就變成感性的了。品牌是存在于消費(fèi)者內(nèi)心的，感性成分越來(lái)越高的時(shí)候（也就是好感越來(lái)越多的時(shí)候），你即使有缺點(diǎn)、有問(wèn)題，消費(fèi)者也能容納你。假如說(shuō)一個(gè)人老是很理性，這樣的人是永遠(yuǎn)結(jié)不了婚的（購(gòu)買產(chǎn)品）。我們看到不少年齡很大卻都還沒(méi)結(jié)婚的人，就是因?yàn)樗ㄋ﹤兲硇粤耍瑢?duì)方的每個(gè)小毛病他（她）都計(jì)較，說(shuō)這個(gè)人這點(diǎn)不行，那個(gè)人那點(diǎn)不行。老是挑，情感總是進(jìn)不去，結(jié)果就成了老光棍了。這都是因?yàn)檫@些人太理性，感性成分太少了。做品牌是需要感性成分的，假如沒(méi)有感性，消費(fèi)者是不可能接受品牌的，所以認(rèn)知和好感本來(lái)是兩回事。

　　舉個(gè)例子，2003年“非典”肆虐，當(dāng)時(shí)小湯山一夜知名，全國(guó)、全世界都知道了這個(gè)地方。后來(lái)我到外面講課問(wèn)別人：“你們知道小湯山嗎？”大家都說(shuō)：“知道呀，那是一個(gè)很恐怖的地方！”我說(shuō)：“假如讓你們住小湯山，你們?cè)覆辉敢馊?？”沒(méi)有一個(gè)愿意去的。有的說(shuō)：“打死也不去，那是什么地方呀？！太恐怖了！”小湯山被認(rèn)知是因?yàn)榱钊寺勚兊摹胺堑洹保潜淮蠹覐V泛認(rèn)知了，但并沒(méi)有讓人產(chǎn)生好感。其實(shí)小湯山本身是一個(gè)非常好的療養(yǎng)勝地，并不是大家印象中很恐怖的地方。再舉個(gè)例子，我們都知道很多名人，像希特勒知名度很高，但卻是遺臭萬(wàn)年，列寧、斯大林的知名度也很高，他們會(huì)名垂千古。所以說(shuō)，認(rèn)知并不等同于好感。

　　3、只有被認(rèn)知的才愿意了解

　　可以認(rèn)知的東西輕易操作情感需求，反過(guò)來(lái)，不被認(rèn)知的東西不輕易操作情感需求。“超級(jí)女聲”在沒(méi)有被認(rèn)知之前，沒(méi)有人關(guān)注，但現(xiàn)在不同了，很多人都會(huì)去關(guān)注，都想去了解。

　　要讓人產(chǎn)生好感需要時(shí)間和過(guò)程，而被人認(rèn)知只需要很短的時(shí)間。我們做認(rèn)知性廣告，目的就是要在最短的時(shí)間內(nèi)被消費(fèi)者熟悉。做認(rèn)知的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，就會(huì)失去意義，并會(huì)浪費(fèi)很多資源和寶貴的時(shí)間。

　　有些廣告公司所創(chuàng)意的廣告，打了一年消費(fèi)者都不知道產(chǎn)品到底是什么，但這些廣告公司會(huì)把這個(gè)創(chuàng)意給企業(yè)講得非凡好，企業(yè)光覺(jué)得創(chuàng)意好，反而忽略了“你要先被別人熟悉”的基本原則。先做認(rèn)知的時(shí)候，你可能只需要5天就能被大家熟悉。他們給你創(chuàng)意一個(gè)看起來(lái)很“優(yōu)秀”的廣告，消費(fèi)者卻要花一年的時(shí)間才能熟悉你，所以這只能說(shuō)是一個(gè)非常失敗的創(chuàng)意。其實(shí)創(chuàng)意本身沒(méi)有好壞，只是要達(dá)到的目的有所區(qū)別。

　　4、老是做認(rèn)知，結(jié)果就是招人煩

　　有個(gè)品牌叫“恒源祥”，它的認(rèn)知做得很快，“恒源祥，羊、羊、羊”，一夜之間就被認(rèn)知了。應(yīng)該說(shuō)它的認(rèn)知廣告做得很好，只是它不會(huì)做好感廣告。被消費(fèi)者熟悉了就一定要接著做好感，但恒源祥把兩者混在一起，老是在做認(rèn)知，一做就是10年，消費(fèi)者總是無(wú)法了解它的品牌概念和情感認(rèn)同點(diǎn)，也就產(chǎn)生不了品牌依靠。不能說(shuō)今天你見(jiàn)到我，我介紹說(shuō)我叫劉永炬，明天你見(jiàn)了我，我還說(shuō)我叫劉永炬，大后天見(jiàn)了還是想讓你熟悉我；其實(shí)你早就熟悉我了，這時(shí)候我們要做其他的情感交流來(lái)做好感的塑造。

　　所以說(shuō)，品牌有認(rèn)知和好感之分，我們塑造品牌的過(guò)程，也是先做認(rèn)知，后做好感的。但有些時(shí)候我們只做其中的一部分，為什么呢？因?yàn)椴皇撬械漠a(chǎn)品都希望做好感。有些產(chǎn)品消費(fèi)者的購(gòu)買頻率比較高，這就需要讓消費(fèi)者產(chǎn)生忠誠(chéng)度，要產(chǎn)生忠誠(chéng)度就一定要做好感。但有些產(chǎn)品則完全是靠產(chǎn)品的特點(diǎn)去賣，這個(gè)時(shí)候，你就要做品牌個(gè)性或者產(chǎn)品的個(gè)性，也是營(yíng)銷中常說(shuō)的品牌的獨(dú)立價(jià)值。需要這種個(gè)性價(jià)值的產(chǎn)品，你偏要讓它被重復(fù)認(rèn)知，這就沒(méi)有意義了。由于有些策劃人員、咨詢?nèi)藛T或者廣告人員，并沒(méi)有把這些給企業(yè)分清楚，不管做什么都用一種模式，造成企業(yè)不知道要達(dá)成什么目的，只知道要做一個(gè)大的品牌概念，忽略了先完成什么、后完成什么，結(jié)果品牌老是做不出來(lái)。

品牌認(rèn)知的運(yùn)做

　　品牌認(rèn)知，直觀的理解是“受眾對(duì)這個(gè)品牌了解多少”。看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，卻恰恰是個(gè)覆蓋面很廣的課題，幾乎涉及企業(yè)的方方面面，其評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)比較復(fù)雜，是多緯度、多角度的，每家企業(yè)的情況不同，每個(gè)人的理解也大相徑庭，使得眾多市場(chǎng)從業(yè)人員對(duì)品牌認(rèn)知階段如何解構(gòu)、如何理解和執(zhí)行，總感覺(jué)迷惑和束手無(wú)策，由此往往造成在品牌建設(shè)過(guò)程中缺少這一個(gè)重要環(huán)節(jié)，使得品牌僅僅停留在品牌知名的階段，無(wú)法實(shí)現(xiàn)品牌的長(zhǎng)期價(jià)值。

　　對(duì)品牌認(rèn)知可使用品牌矩陣：

　　一、每一個(gè)商業(yè)品牌，都包括兩大元素：核心認(rèn)知和延伸認(rèn)知，二者相輔相成。核心認(rèn)知，指的是品牌內(nèi)涵中最獨(dú)特、最個(gè)性的元素；延伸認(rèn)知，指的是一些雖并非非凡要害，但也不可忽視的品牌元素。

　　二、從受眾角度來(lái)看，每一個(gè)商業(yè)品牌，都會(huì)在受眾心智中引起兩種類型的共鳴：感性的和理性的。二者互相支撐。受眾總是先從感性上熟悉你的品牌，然后才會(huì)深入到理性層面。

　　三、因此，品牌認(rèn)知可以解構(gòu)為兩個(gè)緯度，一個(gè)緯度是：核心認(rèn)知和延伸認(rèn)知，另一個(gè)緯度是理性認(rèn)知和感性認(rèn)知。由此，通過(guò)這兩個(gè)緯度的交叉劃分，可以將品牌認(rèn)知?jiǎng)澐譃樗膫€(gè)象限。

　　四、將品牌的各方面元素進(jìn)行整理歸納，就可以對(duì)應(yīng)放入四個(gè)象限中。

　　五、對(duì)于某一個(gè)特定品牌，只有四個(gè)象限都有充分的且積極的內(nèi)容，才能稱之為成功。反之，假如發(fā)現(xiàn)某個(gè)象限中無(wú)內(nèi)容可填，或者內(nèi)容是負(fù)面的，那么，下一步的品牌建設(shè)經(jīng)費(fèi)就應(yīng)該向此象限傾斜。

提高品質(zhì)認(rèn)知

　　1、提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平

　　毋庸多言，一個(gè)產(chǎn)品本身的質(zhì)量不高，而我們卻想讓消費(fèi)者相信產(chǎn)品質(zhì)量非常高，無(wú)疑是不可能的。即使在短時(shí)內(nèi)可以蒙騙消費(fèi)者，但是消費(fèi)者很快就會(huì)察覺(jué)的，這反而更會(huì)加劇品牌的危機(jī)。因此，要提高品質(zhì)的認(rèn)知度，第一步要做的就是要不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量或服務(wù)水平，企業(yè)狠練內(nèi)功。提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，這是提升品質(zhì)認(rèn)知度的基礎(chǔ)?！　?

　　2、采用溢價(jià)策略

　　“好品質(zhì)自然意味著好價(jià)格”，“便宜沒(méi)好貨”，這是一般的常識(shí)。因此，根據(jù)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)高低的習(xí)慣性判定心理，可以故意把價(jià)格定得高一些，采用溢價(jià)策略，從而達(dá)到使消費(fèi)者相信產(chǎn)品的品質(zhì)更高的目的。

　　葛優(yōu)說(shuō)，“不買最好的，就買最貴的”，這自然是嘲笑那些有錢人的顯擺，但對(duì)于更多人的心理來(lái)講，最貴的就意味著是最好的。水井坊為了凸顯其“中國(guó)白酒第一坊”的品質(zhì)定位，特意把其定價(jià)為國(guó)內(nèi)最貴的白酒。這也就和在高檔商場(chǎng)100塊的衣服無(wú)人買，在“100”后面加個(gè)“0”，反而熱銷的原理一樣。　　

　　3、使品質(zhì)可知可感化

　　對(duì)于大多數(shù)產(chǎn)品來(lái)講，假如不是特意根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)判定的一些習(xí)慣性、常識(shí)性認(rèn)知而進(jìn)行改進(jìn)的話，消費(fèi)者是很難通過(guò)肉眼來(lái)判定產(chǎn)品的品質(zhì)的。雖然產(chǎn)品本來(lái)可能并不是那樣的品質(zhì)，但是在消費(fèi)者的眼里會(huì)認(rèn)為當(dāng)產(chǎn)品具有某些特定的特征時(shí)，就會(huì)覺(jué)得該產(chǎn)品的品質(zhì)與其他產(chǎn)品有區(qū)別。例如，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為，有大顆果粒的果汁比看不到果粒的果汁，含有的果汁成分更多，更天然，這就是果粒橙后來(lái)居上的原因；而農(nóng)民果園的“喝前搖一搖”，通過(guò)暗示“果汁會(huì)沉淀”這一消費(fèi)者的已有生活認(rèn)知，來(lái)強(qiáng)化了產(chǎn)品的品質(zhì)。同樣的還有，消費(fèi)者認(rèn)為泡沫越多，洗衣粉的潔凈效果越好，雖然事實(shí)并不是這樣的。類似的例子不勝枚舉。因此，根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣性、常識(shí)性認(rèn)知，適當(dāng)?shù)匕旬a(chǎn)品進(jìn)行可知可感化的改進(jìn)，有意識(shí)地加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的外在包裝，就會(huì)提高產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知度。

提高品質(zhì)認(rèn)知度的意義

　　1、打破產(chǎn)品同質(zhì)化的手段之一

　　中國(guó)科技的飛速發(fā)展，制造能力的不斷提高，造成產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重。中國(guó)企業(yè)最初就是從模擬的方式下起步的，因?yàn)槿鄙俸诵募夹g(shù)，很多企業(yè)更是采用了OEM的方式，這也加重了中國(guó)產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象。

　　產(chǎn)品本身沒(méi)有區(qū)別，并不意味著品牌就沒(méi)有區(qū)別，也就是消費(fèi)者對(duì)品牌的品質(zhì)認(rèn)知度沒(méi)有區(qū)別。消費(fèi)者究竟不是專家，可以對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行一個(gè)量化的評(píng)判，他們往往是根據(jù)他所接收到的產(chǎn)品的所有信息，而做出一種主觀的判定，甚至是一種偏差很大的判定。因此，我們完全可以通過(guò)改變消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)知，來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的差異化。　　

　　2、進(jìn)行品牌定位

　　在給品牌進(jìn)行定位時(shí)，一種常用的策略是把品牌與產(chǎn)品品質(zhì)或特征相聯(lián)，根據(jù)品質(zhì)認(rèn)知度進(jìn)行定位。例如，海信空調(diào)作為國(guó)內(nèi)率先推出變頻空調(diào)的企業(yè)，在消費(fèi)者的品質(zhì)認(rèn)知里面，變頻意味著更高的技術(shù)，因此，海信空調(diào)將自己定位為“變頻專家”。

　　對(duì)于很多的產(chǎn)品來(lái)講，品牌不同，品質(zhì)認(rèn)知度也是不同的。例如，海爾意味著更細(xì)致周到的服務(wù)，創(chuàng)維則意味著對(duì)健康的更多關(guān)懷。

　　3、有利于企業(yè)采用溢價(jià)策略

　　當(dāng)消費(fèi)者對(duì)你產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知度評(píng)價(jià)十分滿足甚至佩服的五腹投地時(shí)，你就可以適當(dāng)?shù)奶岣邇r(jià)格，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更大的溢價(jià)能力。例如，作為國(guó)內(nèi)家電的第一品牌，消費(fèi)者對(duì)海爾的品質(zhì)認(rèn)知度相當(dāng)高，因此海爾在定價(jià)上采用了溢價(jià)策略，同樣的產(chǎn)品要比國(guó)內(nèi)的同行高10%左右的價(jià)格?！　?

　　4、進(jìn)行品牌延伸的基礎(chǔ)

　　假如某個(gè)品牌在某一市場(chǎng)表現(xiàn)良好，則人們往往認(rèn)為，在相關(guān)的市場(chǎng)上該品牌的質(zhì)量也比較高，所謂的“愛(ài)屋及烏”就是這個(gè)道理。這也就為一個(gè)品牌的品牌延伸提供了捷徑與可能。因此，一個(gè)品牌要進(jìn)行品牌延伸，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，就需要轉(zhuǎn)嫁消費(fèi)者對(duì)品牌已有市場(chǎng)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知度。一個(gè)消費(fèi)者對(duì)其品質(zhì)在現(xiàn)有市場(chǎng)不信任的產(chǎn)品，同樣也很難在其它市場(chǎng)上有什么好的表現(xiàn)。

其他產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)參考

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