小企業(yè)的死亡——品牌比他們的創(chuàng)始人更長(zhǎng)壽。

　　如果你被公交車撞了，你的品牌會(huì)怎么樣？

　　沒(méi)有什么比死亡更能讓一個(gè)小企業(yè)脫軌。在許多情況下，小企業(yè)的死亡意味著企業(yè)的死亡。

　　毫無(wú)疑問(wèn)……當(dāng)一個(gè)合伙人去世，或者家里有人去世，企業(yè)就會(huì)受到影響。如果一名關(guān)鍵員工去世，對(duì)典型的小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這將是一場(chǎng)非常、非?？膳碌臑?zāi)難。

　　問(wèn)題是，你是否建立了一個(gè)足夠強(qiáng)大的品牌，能夠經(jīng)受住毀滅性的個(gè)人損失？你有沒(méi)有做過(guò)任何可以讓你的小企業(yè)生存下去的企業(yè)繼任計(jì)劃？

　　我的牙醫(yī)在一次溺水事故中失去了他3歲的女兒。之后怎么回去鉆牙？

　　我的生意伙伴因一種罕見的腦癌失去了她14歲的兒子?；氐剿诠ぷ髦械慕巧⒉皇钱?dāng)務(wù)之急。

　　幾年前的冬天，我們的首席藝術(shù)指導(dǎo)鏟雪的時(shí)候死了。太可怕了。

　　孩子。兄弟姐妹。父母?？蛻?。親密的朋友。如果你是在為自己做生意，當(dāng)你失去它們時(shí)，你也會(huì)失去來(lái)之不易的動(dòng)力、動(dòng)機(jī)和金錢。

　　很有可能，你根本不在乎。

　　所有那些看似高度優(yōu)先的瑣碎管理細(xì)節(jié)幾乎肯定會(huì)被擱置一旁。

　　值得慶幸的是，在這種時(shí)候，客戶和供應(yīng)商通常都很寬容，但是如果你沒(méi)有某種應(yīng)急計(jì)劃，你可能會(huì)經(jīng)歷另一次損失……你的業(yè)務(wù)。

　　個(gè)人損失對(duì)專業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其沉重。我母親去世時(shí)，我病了幾個(gè)星期。我真的很悲傷，無(wú)法工作。謝天謝地，我身后有一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)，還有一個(gè)強(qiáng)大的品牌可以依靠。

　　想象一個(gè)小律師事務(wù)所的關(guān)鍵律師。明星建筑師。一個(gè)高級(jí)行政招聘人員拿著一個(gè)又大又厚的名片夾。這些關(guān)鍵人物通常是公司的命脈。或者像首席財(cái)務(wù)官喜歡稱之為“不可替代的資產(chǎn)”。

　　當(dāng)這些人走了，生意也跟著走了。

　　在你沮喪到無(wú)法繼續(xù)閱讀之前，這里有一些實(shí)用的建議，告訴你如何在小企業(yè)中保護(hù)自己免于死亡。這不僅僅是雇傭合適的律師事務(wù)所和做一些繼任規(guī)劃產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。(雖然這是個(gè)好主意。)從第一天起，就要致力于你的品牌。

　　通過(guò)在你需要之前建立你的品牌來(lái)保護(hù)你的小企業(yè)免于死亡。 一旦你建立了一個(gè)標(biāo)志性的品牌，企業(yè)就更有可能從創(chuàng)傷性損失中幸存下來(lái)。聽起來(lái)不錯(cuò)，但是你怎么做呢？

　　不僅僅是為了錢。

　　偉大的品牌代表著商業(yè)之外的東西。品牌中有超越時(shí)間和人員的價(jià)值觀。

　　例如巴塔哥尼亞……如果伊馮娜·喬納德死于攀巖事故，這個(gè)品牌將會(huì)長(zhǎng)存。不僅僅是因?yàn)檫@是一家大公司，還因?yàn)樗麄冇幸淮笕悍窒砉竞诵膬r(jià)值觀的客戶和員工。

　　有更好的招聘策略。

　　企業(yè)繼任計(jì)劃包括雇傭合適的人來(lái)傳遞火炬。你想要的是與你有共同價(jià)值觀和愿景的人，而不是你的管理風(fēng)格。不要雇傭你的克隆人，要找到比你更聰明的人，他們有著不同的背景、經(jīng)歷和風(fēng)格。這樣，你就能在組織中取得某種平衡，如果有什么糟糕的事情發(fā)生，填補(bǔ)空缺就更容易了。

　　保持你的故事的真實(shí)性。

　　太多的公司專注于他們的標(biāo)志，而忘記了他們必須講述的品牌故事。標(biāo)志會(huì)改變和發(fā)展，但核心品牌故事應(yīng)該始終保持一致。

　　不幸的是，許多高管無(wú)法清晰地講述他們的品牌故事。即使理查德·布蘭森也很難回答這個(gè)問(wèn)題，“維珍品牌是關(guān)于什么的？”

　　(這不僅僅是關(guān)于理查德·布蘭森)

　　所以在不好的事情發(fā)生之前，把你的品牌故事寫在紙上。雇人幫你構(gòu)思不圍繞任何一個(gè)人的故事。那就堅(jiān)持下去。

　　建立強(qiáng)大的聯(lián)盟。

　　成功的公司往往有大量友好的品牌關(guān)系。他們不是在真空中運(yùn)作的。

　　你加入的公司、個(gè)人、品牌和事業(yè)越多，你在困難時(shí)期得到的支持就越多。但是不要忘記…所有這些從屬關(guān)系都需要與你的品牌保持一致。你不希望只是隨機(jī)聯(lián)盟。

　　在你需要之前設(shè)計(jì)一個(gè)繼任計(jì)劃。

　　這有點(diǎn)諷刺……為了獲得資金，初創(chuàng)企業(yè)必須附上一張關(guān)于退出戰(zhàn)略的幻燈片。通常都是天上掉餡餅的事情。

　　但許多老牌企業(yè)實(shí)際上是很好的收購(gòu)目標(biāo)，它們甚至從未考慮過(guò)接班人問(wèn)題，更不用說(shuō)合伙人去世了。

　　這是那些總是被推到待辦事項(xiàng)堆底部的痛苦事情之一。

　　但你需要為業(yè)務(wù)繼任計(jì)劃和長(zhǎng)期品牌化騰出時(shí)間。如果你是老板、經(jīng)理或者只是雇員，你需要知道在最壞的情況下會(huì)發(fā)生什么。

　　想了解更多關(guān)于如何建立一個(gè)標(biāo)志性品牌的信息，試試這篇文章。

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