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品牌需要做什么來保持相關性

2022-11-20 品牌包裝設計

  當品牌概括了消費者想要在生活中擁有的想法時,它們對人們來說就有了生命力。這也是品牌與眾不同、令人向往的部分原因。那么當你的核心理念不再像以前那么有吸引力的時候,你會怎么做?

  品牌團隊面臨的可怕現實是,每個品牌創(chuàng)意都有一個結束日期。在某種程度上,你現在圍繞品牌進行調整的想法將失去相關性——在迭代經濟中,消費者沉迷于新版本和升級,你必須發(fā)起、同意和實施大膽開發(fā)的時間框架正在繼續(xù)壓縮。

  最近有傳言稱,Twitter正在考慮改變其模式,這提醒人們,當一個全世界都喜歡的想法遭遇盈利危機時,會發(fā)生什么。Twitter需要找到賺錢的方法?,F在,它真正的困境是,為了做到這一點,它能在多大程度上堅持其“公共信息”的品牌理念。140個字符的“美麗約束”是Twitter的一個如此強大的宗旨,以至于失去它就是將品牌妥協得面目全非嗎? 改變格式會簡單地將Twitter轉變成另一個更長形式的內容提供商嗎?

  說實話,我覺得這些都是錯題。他們很有趣,但他們沒有抓住重點,因為他們過早地關注Twitter為了滿足投資者的需求需要改變什么,而不是為什么改變和什么時候改變。因此,在這個特殊的例子中,對我來說關鍵的問題是“人們什么時候會為Twitter支付我們需要的收入水平?”(即在什么情況下?)和“那他們?yōu)槭裁匆獮門witter付費?”(Twitter將會是關于什么的, 除了優(yōu)質服務之外,他們還愿意為哪些服務付費?)然后——“那個Twitter和我們現在的Twitter有什么不同,它保留了哪些人們認可的東西?”Twitter需要成為什么樣的想法應該源于此。

  在某個階段,即使像蘋果這樣非常成功的品牌也需要改變他們的想法。對他們來說,6系列無疑是一次全球性的轟動,我毫不懷疑7系列也會如此。但在某個時候,智能手機的推動力將會碰壁。蘋果公司多年來完善的時機是把可行的東西一路帶到墻上(從這個想法中提取每一分錢的價值),但不與它沖突。

  過渡至關重要。過去的品牌需要移交給未來的品牌,讓消費者感到興奮,而不是困惑。因此,我們需要時間在市場中播種新的理念,解釋品牌為什么在發(fā)展,以及這對購買者有什么好處。很多時候,品牌沒有考慮好他們未來的狀態(tài)。相反, 他們試圖通過引入過多的新產品和新功能,并分析哪些產品和功能能夠堅持下去,從而找到答案。最成功的開發(fā)則成為品牌的新方向。所有這一切都發(fā)生在他們如何最大限度地保留他們所擁有的東西,而不是保留他們所擁有的臨界量的思維定勢中。

  從這個意義上來說,品牌經常把核心理念的演變和改進混為一談。

  他們認為他們在創(chuàng)新,但實際上他們在修正。因此,他們尋求在產品層面上改善自己的方法,即使品牌理念本身已經在他們的腳下土崩瓦解。舉例來說,我認為Twitter在思考未來時需要回答的關鍵問題是“什么時候我們不再是Twitter了?”。換句話說,除了角色的限制,他們還能改變多少,而不是他們如何盡可能地保持過去的樣子? 這就是為什么一個品牌需要改變的是它的理念,而不是特性。

  我們都在談論顛覆和創(chuàng)新,就像這些天他們只不過是一杯茶一樣。當提到“改變”這個詞時,每個人都明智地認為這是必要的,當然也是受歡迎的。但是我覺得不愿意跳一點都沒動。我只是認為公司在口頭上已經做得更好了。當他們不得不改變的時候,他們冷靜、冷靜和有益地評估是什么讓他們成為現在的品牌,為什么他們應該改變, 他們需要轉變到什么程度,需要改變什么,什么時候,如何改變,改變的效果如何,仍然是個問題。我們只需要看看雅虎,就能發(fā)現一個我認為未能表達出讓消費者著迷的未來想法的品牌。

  如果你在陽光下的時光即將結束,首先要稱贊你認識到這一點,并準備為此做些什么?,F在,在你展望未來的時候,你的品牌應該問自己五個問題:

  1.有沒有一個令人興奮的想法,可以讓你的品牌獲得更大的經營許可?為什么你對這個新想法的解釋會與其他人現在正在做的事情或其他人可能希望帶著類似想法去的地方有所不同?

  2.你的新想法開啟了你從未見過的東西?企業(yè)將如何應對這種情況,速度有多快?消費者將如何適應這種情況,速度有多快?

  3.你想保存什么?這是消費者對自己和你的期望嗎?

  4.你的變革時間表是怎樣的——你是如何實現的?是基于你覺得舒服的還是市場會要求的?

  5.如果你正在快速改變,因為你當前的想法很快失去相關性,為什么你會措手不及?你沒有看到警告信號嗎?是高層管理團隊中的每個人都在玩鴕鳥嗎?還是事情發(fā)展得太快了,以至于你被超越了?有鑒于此,你將如何確保你的品牌不會受到同樣的漏洞?

  布萊克項目幫助處于所有發(fā)展階段的品牌在未來贏得一席之地:從專家那里獲得關于品牌、增長和目標戰(zhàn)略的可行指導。

  

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