為了揭示了心智運作的客觀規(guī)律，特勞特在《新定位》中總結(jié)歸納出六大原則，在此簡單梳理如下：

1．心智疲于應付

現(xiàn)在的信息太過泛濫，人們被迫對信息進行簡化歸類，運用經(jīng)驗性的常識來作判斷，把已有認知不符的信息統(tǒng)統(tǒng)濾掉。若我們的信息在認知中不具有差異性，就很容易就會被消費者忽略。

2．心智容量有限

大腦只會記憶有限的信息，而且是有選擇性的記憶。市場上數(shù)一數(shù)二的品牌享有更大的心理優(yōu)勢。例如在啤酒行業(yè)中，多數(shù)曾經(jīng)風光一時的地方啤酒品牌早已銷聲匿跡，那是因為青島、燕京和雪花三大全國性品牌已經(jīng)足夠我們選擇了。

3．心智厭惡混亂

企業(yè)家對自己的產(chǎn)品是充滿感情的，恨不得把產(chǎn)品的里里外外都夸個透。但要想讓你的品牌信息穿透厭惡復雜、混亂的顧客心智，就必須極度簡化，聚焦到一個字眼、一個強有力的差異化概念，產(chǎn)品品項也要盡可能的集中及至單一。成功的品牌莫不如此。比如王老吉正是因為成功的將消費者的注意力集中于防上火這一概念，從而形成與其他涼茶的顯著差異化，成功形成了消費者對涼茶獨特的品類認知，占據(jù)了消費者的心智資源，成為中國涼茶第一品牌。

4．心智缺乏安全感

人們消費新品類、新品牌時是缺乏安全感的，通常會根據(jù)他人的認知來做出自己的購買決定，即所謂的從眾心理。 比如就餐時，人們往往更愿意找那些排著隊的餐館。因此，企業(yè)需要提供信任狀以克服人們消費時的不安情緒，當然最有力的信任狀就是市場地位。因為在相應條件下，領先的市場地位能轉(zhuǎn)換為顧客心智中該品類的領導地位。

5．心智不會改變

消費者一旦對某產(chǎn)品形成認知，以后將很難改變。如康師傅推出私房牛肉面快餐，人們還是把它的味道看成是調(diào)料包沖泡出來的，就是這個（方便面）味。雪花啤酒被人們認知為低端酒后，消費者顯然就無法從雪花純生中喝出品位和高檔的感覺來。

6．心智會失去焦點

在品牌設定上，企業(yè)應將產(chǎn)品集中于某一賣點。我們賦予品牌的內(nèi)容越多，該品牌在顧客心智中就會越模糊，進而失去焦點，這將為競爭對手占據(jù)我們原有的定位敞開大門。

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