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促使消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的五種動(dòng)機(jī)

2020-05-08 品牌策劃

《營(yíng)造名牌的21種模式這本書的作者總結(jié)出了促使消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的五種動(dòng)機(jī)圈,即價(jià)值、規(guī)范、習(xí)慣、身份、情感,同時(shí)針對(duì)這五種動(dòng)機(jī),提出了相應(yīng)的二十一種廣告模式,并逐個(gè)結(jié)合案例進(jìn)行詳細(xì)的分析。

動(dòng)機(jī)圈一價(jià)值

假定:消費(fèi)者之所以喜歡你們公司的產(chǎn)品,是因?yàn)樗嘈潘o他帶來的價(jià)值比同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品更大。那么相應(yīng)的有四種基本廣告戰(zhàn)略模式:訴諸需求的戰(zhàn)略、訴諸指標(biāo)的戰(zhàn)略、訴諸情感的戰(zhàn)略、訴諸引導(dǎo)的戰(zhàn)略。

訴諸需求的廣告戰(zhàn)略,其原理是:消費(fèi)者的某種需求受到越多的刺激,他就越迫切地想滿足這一需求。

此戰(zhàn)略又分為樹敵、后期效應(yīng)、社會(huì)懲罰和問題類比四種手段,針對(duì)每一種手段,作者都提出了新鮮生動(dòng)的案例,有的真是令人忍俊不禁。

海飛絲是一種去除頭屑的洗發(fā)水,這在臨床上已經(jīng)證明,但很多顧客并不把頭屑當(dāng)回事兒,怎樣才能刺激他們象消滅跳蚤或虱子一樣堅(jiān)決地對(duì)付頭屑呢?在日本播放的海飛絲電視廣告上,一位漂亮出眾的女孩在戲劇專業(yè)入學(xué)考試前夕遭到頭屑的侵襲。

女生認(rèn)命地說:我的前途完了。這時(shí),海飛絲從天而降,拯救了她的職業(yè)生涯。海飛絲的廣告語(yǔ)是:你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象。此話聽來悅耳,實(shí)際暗藏殺機(jī):誰要是不消滅他的頭屑,社會(huì)上等著他的倒霉事兒還多著呢!

看了這樣的廣告,誰還能不在意自己的頭屑?這個(gè)案例成功地運(yùn)用了社會(huì)懲罰手段:假如消費(fèi)者不能(很快地)解決他的問題,那你就把他所面對(duì)的重要的社會(huì)后果戲劇化。

動(dòng)機(jī)圈二規(guī)范

假定:消費(fèi)者之所以喜歡你們公司的產(chǎn)品,是為了避免或消除一種(與其規(guī)范和價(jià)值相左的)內(nèi)心沖突。規(guī)范動(dòng)機(jī)圈中包括五種戰(zhàn)略模式,這里我講一下良心廣告戰(zhàn)略。

每個(gè)人頭腦中都儲(chǔ)存著一些價(jià)值規(guī)范(比如社會(huì)義務(wù)感、責(zé)任感、信守諾言等),這些規(guī)范下意識(shí)地指導(dǎo)他應(yīng)該怎么做。當(dāng)一個(gè)人的行為與自己的規(guī)范不符時(shí)就會(huì)惴惴不安。這時(shí),如果有一種產(chǎn)品能幫他重拾良好感覺,它就提供了一個(gè)誘人的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

麗諾洗碗機(jī)就成功地應(yīng)用了這種策略。麗諾洗碗機(jī)1963年在德國(guó)誕生的時(shí)候,還是一種可買可不買的奢侈品。家庭主婦的社會(huì)規(guī)范提醒她們:家庭花錢要節(jié)約!因此,打算購(gòu)買這種奢侈品的人可能會(huì)良心不安。

麗諾設(shè)計(jì)了這樣一則**廣告:良心像人一樣離開家庭主婦的身軀,開口說道:用麗諾洗碗機(jī)嬌慣你心愛的家庭,這可是你的義務(wù)??!這一新的規(guī)范把家庭主婦從惴惴不安中解脫出來,而且問心無愧。麗諾用良心戰(zhàn)略打開的這一新市場(chǎng)如今已達(dá)50億。

動(dòng)機(jī)圈三習(xí)慣

假定:消費(fèi)者之所以喜歡某種產(chǎn)品,是因?yàn)樗麩o意識(shí)地習(xí)慣使用這種產(chǎn)品。由此引發(fā)的五種廣告戰(zhàn)略模式都著眼于打破阻礙產(chǎn)品銷售的舊的消費(fèi)定勢(shì),引導(dǎo)消費(fèi)者建立新的促進(jìn)產(chǎn)品銷售的消費(fèi)習(xí)慣。

例如:意大利費(fèi)雷諾公司生產(chǎn)了一種奶片,按消費(fèi)者的習(xí)慣應(yīng)歸類于甜食這個(gè)概念抽屜中。但是新的品牌廣告戰(zhàn)略是要把它轉(zhuǎn)移到食品這個(gè)大抽屜之中。為此,費(fèi)雷諾公司在外觀和包裝上都突出了這種轉(zhuǎn)變。并與運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)研究所合作,由運(yùn)動(dòng)員做廣告,把它作為運(yùn)動(dòng)員的餐間小吃推出,增強(qiáng)了廣告效果。

同時(shí),在超級(jí)市場(chǎng)的冷凍貨架上,奶片被放在酸奶、黃油乳酪和牛奶旁邊,從而使奶片由口味平平的甜食轉(zhuǎn)變成了不可或缺的大眾食品。其實(shí),產(chǎn)品還是原來的產(chǎn)品,改變的僅僅是消費(fèi)者對(duì)它的認(rèn)知。這是一個(gè)成功地采用了分類廣告戰(zhàn)略的例子。

另一個(gè)例子是,澳大利亞有一種神奇蛋黃醬欲擴(kuò)大市場(chǎng)銷量。它對(duì)蛋黃醬市場(chǎng)永無休止的競(jìng)爭(zhēng)已倍感厭煩,但從新的方向聽到了更大商機(jī)的召喚:神奇蛋黃醬決定轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng),與黃油較量一番。

在整版廣告中,它向消費(fèi)者呼吁:既然在沙拉中放蛋黃醬味道比放黃油好,你們?yōu)槭裁丛谌髦危ɡ锩嬉矈A有沙拉)中偏要首選黃油?在消費(fèi)者那里,這種廣告戰(zhàn)略引發(fā)了一種原來還可以這樣的效果。從此神奇蛋黃醬開始了新生。這個(gè)例子成功地采用了替代廣告戰(zhàn)略。

動(dòng)機(jī)圈四身份

假定:消費(fèi)者之所以喜歡你們公司的產(chǎn)品,是因?yàn)楫a(chǎn)品使他自己更覺得尊貴,也在他人面前盡顯身份。

舉個(gè)有趣的例子,破洞的牛仔褲被奶奶拿起來縫上補(bǔ)丁的故事一直流傳,年輕人對(duì)破洞牛仔褲的熱情長(zhǎng)盛不衰,最重要一點(diǎn),就是破洞的牛仔褲,代表我們年輕人身份。

動(dòng)機(jī)圈五情感

假定:消費(fèi)者之所以喜歡你們公司的產(chǎn)品,是因?yàn)樗矚g這個(gè)品牌。具體的案例這里不再列舉了。

五種動(dòng)機(jī)圈,能夠很好的指導(dǎo)我們品牌的打造

今天的文章就分享到這里,這是四喜包裝,日拱一卒第32篇文章。想看前面的,可以關(guān)注四喜,同時(shí)感謝還在關(guān)注我的朋友,恭喜您沒有被我騷騷的黃色大廣告嚇走。四喜會(huì)持續(xù)寫關(guān)于品牌包裝設(shè)計(jì)的心得與故事。

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