在講故事的背后，有很多普遍的規(guī)律，但隨著新媒體形式和社交媒體的興起，我們需要改變一下講故事的方式。以前，我們專注于產(chǎn)品功效。但是，在消費(fèi)者應(yīng)接不暇的產(chǎn)品世界中，如果你希望產(chǎn)品和服務(wù)得到關(guān)注和接納，那所講的故事就必須超越功能之外，扎根于吸引眼球的目標(biāo)。 一種產(chǎn)品或服務(wù)必須超越普通的功能列表。你需要提供一種體驗(yàn)通過(guò)滿足一個(gè)需求或欲望而為某人的生活增值。你需要通過(guò)強(qiáng)大的品牌故事與客戶建立聯(lián)系，因?yàn)槠放乒适驴梢赞D(zhuǎn)化為各種形式的社交媒介。 消費(fèi)者與你和你的產(chǎn)品的每一個(gè)接觸點(diǎn)，必須圍繞著你的品牌DNA及其故事而展開(kāi)。 我們可以共同創(chuàng)造一則新的品牌故事，從而引發(fā)討論、吸引情緒和培養(yǎng)忠誠(chéng)度。 品牌故事不僅與你的經(jīng)歷有關(guān)，還會(huì)親密接觸消費(fèi)者的情感世界。講故事是世界上最古老和最有效的推銷方法。 讓我們共同探索當(dāng)今商業(yè)世界中的故事。單個(gè)人講故事的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。我們要將故事視為對(duì)話的基礎(chǔ)。在此期間，我們要構(gòu)思故事，并設(shè)定故事的基調(diào)可供品牌創(chuàng)造者、營(yíng)銷人員、用戶和客戶等所有人分享的故事。 你不能掌控對(duì)話的內(nèi)容，就無(wú)法把握消費(fèi)者的故事。但是，如果你知道為何需要講故事來(lái)傳達(dá)你公司品牌的DNA，那么，這個(gè)故事一定會(huì)成為談?wù)撃愕墓净虍a(chǎn)品的一切對(duì)話的試金石。還有，為什么說(shuō)，講故事的效果明顯？你需要做什么來(lái)改善情緒影響？這些問(wèn)題也有規(guī)則可循。 請(qǐng)研究你正在講述的故事，并思考如何修改故事，然后重新加工，讓你的品牌活躍起來(lái)，與消費(fèi)者對(duì)話，談?wù)撃愕墓竞彤a(chǎn)品，同時(shí)激發(fā)消費(fèi)者講故事。 不要讓社交媒體上的對(duì)話壓倒你，并改變世人看待你和你的產(chǎn)品的方式。相反，你要確定對(duì)話的規(guī)則，并展開(kāi)有效的討論。 閱讀本書(shū)之后，你會(huì)掌握講故事的新思路，你的思維也會(huì)發(fā)生顛覆性的變化。無(wú)論是網(wǎng)上講故事，還是在現(xiàn)實(shí)中講故事，你都可以設(shè)定好故事的基調(diào)，讓你的公司和產(chǎn)品走向成功的未來(lái)。 大家要銘記這句格言：大膽一點(diǎn)，勇敢一點(diǎn)，講更好的故事，吸引更多的顧客！

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