魯迅先生曾在《藤野先生》一文中說過這樣經(jīng)典的一段話:"大概是物以稀為貴罷。北京的白菜運往浙江,便用紅頭繩系住菜根,倒掛在水果店頭,尊為‘膠菜'福建野生著的蘆薈,一到北京就請進(jìn)溫室,且美其名日‘龍舌蘭'。"
從心理學(xué)的角度看,這反映了人們深層的一種心理恐懼,害怕失去或得不到,所以對稀罕物品有著本能的占有欲。這反應(yīng)在消費購物方面,人們的對稀有品的占有欲望也是表現(xiàn)得很明顯:越是稀少的東西,人們就越想買到它。
心理研究人員做過這樣一個實驗:購物者被要求品嘗一塊巧克力曲奇餅干,當(dāng)從一個滿滿的罐子里拿曲奇餅干給他們吃時,他們說這餅干味道還行。
當(dāng)從一個快空了的罐子里拿曲奇餅干給他們吃時,他們說這餅干味道真是棒極了,我想買!這個實驗正好驗證了這個道理。
商家常常用名額有限 僅有一次"的方式來吸引客戶前來購買和消費。比如:商家總是會隔三差五地搞一次保銷"全場商品7折,僅售三天","本店前30名客戶免費贈送會員卡等。
很消費者聽到這樣的消息都會爭先恐后地跑去搶購,因為害怕錯失這樣的良機(jī),害怕買不到那么好的商品。
包裝設(shè)計時要抓住客戶的這種心理,恰當(dāng)?shù)亟o客戶制造一點稀缺感,比如商場里很多產(chǎn)品會在包裝上貼上小標(biāo)簽寫上限量促銷的信息,很多4s店也會在車上貼大大的已售等。
讓客戶有一種緊迫感,覺得如果現(xiàn)在不買的話,以后就買不到了。這樣就會促使客戶果斷地購買你的產(chǎn)品。
我們在淘寶等平臺購買產(chǎn)品時,頁面上會經(jīng)??吹揭粋€倒計時,告訴你再不購買產(chǎn)品就沒有優(yōu)惠了。直播間的主播也經(jīng)常會在鏡頭前逼單,最后5分鐘,最后3件,不買就沒有了。
物以稀為貴"東西少了自然就變得很珍貴。在消費過程中,客戶往往會因為商品的機(jī)會變少、數(shù)量變少,而爭先恐后地去購買,害怕以后再買不到。
我們也經(jīng)??吹酱笃放瞥鱿蘖靠?,限量款一是傳播需要,二是塑造品牌稀有的感覺。怕失去或者得不到,本質(zhì)上是我們恐懼。
人的動力一個來源于愉悅,一個來源于恐懼,而恐懼產(chǎn)生的驅(qū)動力要大于愉悅帶來的驅(qū)動力。
愉悅因興趣、因熱愛,身心都非常舒暢,很少能產(chǎn)生不適感。但恐懼不一樣,無論身心是否愿意,恐懼無時無刻逼迫著個體前進(jìn)。
四喜為什么每天學(xué)習(xí),持續(xù)的寫文章,一是用所學(xué)習(xí)到的知識為顧客解決問題,顧客的認(rèn)可會讓我有滿足感,感到愉悅,類似打游戲,每過一關(guān)一個小小獎勵刺激我繼續(xù)下一關(guān)。
二是四喜去年腿受傷,一年多行動不便,這種恐懼也逼著我去學(xué)習(xí),腿不好了,腦子總得好吧??偟谜家活^。
對產(chǎn)品而言,以人的恐懼為切入點,自然會找到產(chǎn)品的痛點。如教育、醫(yī)療、青春、知識焦慮、身體焦慮,等等。
對人生而言,以自我的恐懼為切入點,自然會找到努力的方向目標(biāo)。比如,想過上更好的生活那就想辦法賺錢,想找到稱心的工作那就努力提升能力。
產(chǎn)品如此,人更是如此。對于自身而言,就是合理利用恐懼倒逼自己進(jìn)步;對于產(chǎn)品而言,可以解除顧客的恐懼,可以給顧客提供安全、確定和溫暖。
我們內(nèi)在的愉悅、恐懼、潛意識與集體人格,共同形成了我們自己。當(dāng)我們要認(rèn)識一個人,或者要做一個產(chǎn)品時,我們要思考自己到底要在哪個層面下功夫?
我們還是要回到自己的內(nèi)心 ,看到自己的愉悅與恐懼,看到自己的天分,也要看到用戶的愉悅與恐懼,了解他們的潛意識和集體人格,解除他們的恐懼,給他們提供安全,確定和溫暖。
越來越發(fā)現(xiàn),包裝設(shè)計,不是設(shè)計個包裝,更多的是對人心的研究和理解。最后才是用視覺與語言調(diào)動客戶,或購買,或傳播我們的產(chǎn)品和品牌。
今天的文章就分享到這里,這是四喜包裝,日拱一卒第21篇文章。想看前面的,可以關(guān)注四喜,同時感謝還在關(guān)注我的朋友,恭喜您沒有被我騷騷的黃色大廣告嚇走。四喜會持續(xù)寫關(guān)于品牌包裝設(shè)計的心得與故事。
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深得套路,依然真誠,持續(xù)學(xué)習(xí),保持初心。十六字與朋友們共勉。
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