我們先弄清一個心理學(xué)概念。

首因效應(yīng)：人們第一次與某人或某物相接觸時留下的印象持久而深刻。你只有一次展現(xiàn)自己的機(jī)會，錯過了想再改變會很難。設(shè)計(jì)一款包裝，要注意包裝給人的第一印象。

人與人之間第一次交往時給人留下的印象，在對方的腦海中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)就是人們常說的第一印象效應(yīng)，也是就是心理學(xué)上的首因效應(yīng)。

美國一名心理學(xué)家曾經(jīng)做過這樣的一個實(shí)驗(yàn)：他讓兩個學(xué)生做一份測試，并且有意都做對30道題中的一半，但是他讓第一名同學(xué)A做對的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓第二名同學(xué)B做對的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓一些被試者查看他們的測試而對兩個學(xué)生做出評價：兩相比較，誰更聰明一些？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的被試者認(rèn)為學(xué)生A更聰明。這就是關(guān)于第一印象效應(yīng)的典型例證。

首因效應(yīng)在日常生活中被人們不知不覺中廣泛應(yīng)用，比方說當(dāng)官的總是很注意燒好上任之初的三把火，老百姓也深知下馬威的妙用，每個人都力圖給別人留下良好的第一印象。。。。

而在銷售中，重視首因效應(yīng)，塑造專業(yè)的品牌形象更是意義非凡。一個良好的品牌形象到底左右表現(xiàn)在哪兒？小而言之，它可以讓顧客更容易接受你，往大里說，它甚至可以為你爭取到數(shù)百萬甚至更多的訂單。所以有人說好的形象價值百萬。我覺得不止百萬。

我們舉個例子：三只松鼠現(xiàn)在市值290億，他們也不是一蹴而就，而是經(jīng)過幾年的發(fā)展。消費(fèi)者對三只松鼠第一印象是什么呢？萌和體貼。

三只松鼠，通過萌萌的卡通形象，在互聯(lián)網(wǎng)上快速的拉近與顧客的距離。建立了比較好的第一印象。當(dāng)產(chǎn)品包裝到達(dá)顧客手里時，一些細(xì)心的設(shè)計(jì)也讓顧客對三只松鼠的印象更加深刻。

買過三只松鼠的人都會有一種感覺，自己仿佛真的在和松鼠交易。不管是線上與客服的交流，還是包裹的印刷，三只松鼠都以主人稱呼客人。

這會給消費(fèi)者一種獲得尊重的感覺，滿足了人的虛榮心理。同時，主人通常代表了一種歸屬關(guān)系。稱客戶為主人，意味著品牌與消費(fèi)之間建立了一種長久關(guān)系。所以，別小看這句簡單的主人，它其實(shí)蘊(yùn)含了很多消費(fèi)心理學(xué)，能和你快速的建立親近關(guān)系。

其次是三只松鼠在商品包裝上的創(chuàng)新。包裹統(tǒng)一采用印有三只松鼠logo的盒子和膠帶，很有吸睛力。當(dāng)你看到鄰居或朋友抱著這么有個性的快遞箱時，你確定你能忍住不多看幾眼？

只要肯用心，一個小小的包裝箱也蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價值。一方面，可以強(qiáng)化品牌形象。另一方面，是用極低的成本做了一次宣傳。畢竟，定制一個紙箱的費(fèi)用遠(yuǎn)低于購買一個廣告位。

除此之外，三只松鼠的每個包裹都配有開箱用的鼠小器、裝果殼的鼠小袋、擦嘴巴的鼠小巾，以及一些周邊紀(jì)念品，如三只松鼠系列卡套、密封夾、鑰匙鏈等。這些低成本的小物件，會讓客戶覺得自己不僅是買了一箱零食，還買了貼心的服務(wù)，特別是第一次有品牌給你這樣的體驗(yàn)，你可能會對他留下持久而深刻的印象。

據(jù)一項(xiàng)心理學(xué)研究證實(shí)，留給一個人的第一印象中高達(dá)95%取決于形象。在大多數(shù)情況下，消費(fèi)者是無法先嘗試你的產(chǎn)品，只有付費(fèi)之后才能體驗(yàn)。所以包裝設(shè)計(jì)就非常的重要。

當(dāng)你設(shè)計(jì)得體，修飾恰當(dāng)，并且看起來非常專業(yè)時，客戶就會無意識中認(rèn)定你是一個優(yōu)秀的品牌，你的產(chǎn)品或服務(wù)在他們眼中也變得更值得信任。并且，當(dāng)你言行一致好的形象配合好的產(chǎn)品質(zhì)量的時候，顧客會更加信任。產(chǎn)生復(fù)購的概率就會提升很多。

第一印象是沒有第二次機(jī)會的，特別是在互聯(lián)網(wǎng)上，客戶搜索過來，下一次再遇見，不知道猴年馬月了。重視品牌形象，好的品牌形象，好的包裝能夠幫助你銷售更多的產(chǎn)品，建立品牌的效率也會更高。

今天的文章就分享到這里，這是四喜包裝，日拱一卒第18篇文章。想看前面的，可以關(guān)注四喜，同時感謝還在關(guān)注我的朋友，恭喜您沒有被我騷騷的黃色大廣告嚇走。四喜會持續(xù)寫關(guān)于品牌包裝設(shè)計(jì)的心得與故事。

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