當(dāng)我們聽(tīng)到有關(guān)設(shè)計(jì)思想的信息時(shí)，大多數(shù)人都認(rèn)為概念與設(shè)計(jì)師相關(guān)聯(lián)，是的，甚至名字也暗示了相同的想法，但實(shí)際上卻并非如此。設(shè)計(jì)思想根本不是設(shè)計(jì)師的專有財(cái)產(chǎn)；它與所有創(chuàng)新者聯(lián)系在一起。它們可以涉及科學(xué)，藝術(shù)，商業(yè)，音樂(lè)或工程領(lǐng)域。
那么，為什么將該術(shù)語(yǔ)稱為設(shè)計(jì)思維呢？那是因?yàn)檫@是一個(gè)工作過(guò)程，可以幫助人們系統(tǒng)地提取，教導(dǎo)，學(xué)習(xí)和應(yīng)用以人為本的技術(shù)，以創(chuàng)新方式創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。雖然可以涉及業(yè)務(wù)，但可以設(shè)計(jì)到國(guó)家/地區(qū)和日常生活。
蘋(píng)果，谷歌，通用電氣和三星等市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者已迅速采用設(shè)計(jì)思維方法。甚至像麻省理工學(xué)院，哈佛大學(xué)，斯坦福大學(xué)這樣的一流大學(xué)也在教學(xué)大綱中都考慮了這一概念。
讓我們了解什么是設(shè)計(jì)思維定義及其不同階段。
設(shè)計(jì)思維是一個(gè)非線性過(guò)程，旨在了解用戶，挑戰(zhàn)假設(shè)，重新定義問(wèn)題并創(chuàng)建用于原型和測(cè)試的創(chuàng)新解決方案。敏捷和設(shè)計(jì)思維相同，因?yàn)閮烧叨伎梢赃m應(yīng)不斷變化的條件并根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整。
設(shè)計(jì)思維圍繞著對(duì)開(kāi)發(fā)我們要為其設(shè)計(jì)服務(wù)或產(chǎn)品的人們的理解的深入興趣。
近年來(lái)，培養(yǎng)和完善技能使我們能夠了解不斷變化的環(huán)境和客戶行為并對(duì)其采取行動(dòng)已成為一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。世界已經(jīng)變得相互聯(lián)系和復(fù)雜。因此，這種方法為在以人為本的過(guò)程中應(yīng)對(duì)所有變化提供了一種方法。

來(lái)源：www.eventshigh.com/detail/bangalore/3cbbca6353accddb3d347374732f3624-insight-into-design-thinking-process id="ez-toc-container"> 目錄

設(shè)計(jì)思維的五個(gè)階段：

1.移情–了解和研究用戶需求

2.定義–識(shí)別并陳述用戶的痛點(diǎn)

3.思想–挑戰(zhàn)假設(shè)并創(chuàng)造思想

4.原型–生成解決方案

5.測(cè)試–執(zhí)行并嘗試解決方案

另請(qǐng)閱讀：如何通過(guò)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)吸引客戶？

首先，沒(méi)有必要將所有步驟都按順序進(jìn)行。它們不需要遵循特定的順序，并且可以并行且重復(fù)的方式發(fā)生。從整體角度看待所有級(jí)別，這有助于完全創(chuàng)新的過(guò)程，而不是單個(gè)步驟。

1.移情-了解和研究用戶需求

來(lái)源：theconfidencepost.com/2014/05/06/stop-listen-and-empathize/
設(shè)計(jì)思維過(guò)程使您能夠通情達(dá)理地理解要解決的問(wèn)題，通常是通過(guò)用戶研究。
這里的重點(diǎn)是要獲得對(duì)疼痛點(diǎn)和實(shí)際問(wèn)題的共情理解，這是有待解決的。移情與以人為本的設(shè)計(jì)過(guò)程非常關(guān)鍵。允許設(shè)計(jì)思想家擱置對(duì)世界的假設(shè)，以獲取潛在客戶的知識(shí)和需求。
這里還涉及咨詢專家和專業(yè)人士，通過(guò)觀察，參與和同情他人來(lái)確定關(guān)注的領(lǐng)域。分析他們的經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī)，以更深入地了解所涉及的問(wèn)題。

2.定義-識(shí)別并陳述用戶的痛點(diǎn)

資源：
在第一階段收集和存儲(chǔ)信息的地方，現(xiàn)在您開(kāi)始分析觀察結(jié)果并定義核心問(wèn)題。確保此處的問(wèn)題陳述與以人為本的方法相吻合。
在這里，學(xué)習(xí)者看到了強(qiáng)調(diào)注意群體需要和創(chuàng)造知識(shí)的重點(diǎn)。定義階段將幫助團(tuán)隊(duì)中的設(shè)計(jì)師收集創(chuàng)意，以建立特征，功能和任何其他因素，使他們能夠有效解決問(wèn)題。

3. Ideate-挑戰(zhàn)假設(shè)并創(chuàng)造想法

來(lái)源：www.energyinnovation.net.au/event/ideation-brainstorming-how-to-develop-business-ideas-and-solutions
構(gòu)思是設(shè)計(jì)思維的重要組成部分，在這里設(shè)計(jì)師可以隨時(shí)準(zhǔn)備在構(gòu)思到第三階段時(shí)產(chǎn)生想法。具有豐富背景的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在必須計(jì)劃和提出開(kāi)箱即用的想法，以找出問(wèn)題陳述的新實(shí)用解決方案。設(shè)計(jì)人員在這里進(jìn)行集思廣益，集思廣益，最糟糕的方法來(lái)消除這種情況，這將產(chǎn)生思想的自由流動(dòng)。它被授權(quán)在構(gòu)想階段的初始階段獲得最大的問(wèn)題解決方案，以便最早的構(gòu)想可以被測(cè)試并準(zhǔn)備好執(zhí)行。

4.原型-開(kāi)始創(chuàng)建解決方案

來(lái)源：www.interaction-design.org/literature/article/5-stages-in-the-design-thinking-process
設(shè)計(jì)師針對(duì)設(shè)計(jì)思維過(guò)程上述階段中發(fā)現(xiàn)的每個(gè)問(wèn)題，使用最佳解決方案和技術(shù)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試。這里的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)廉價(jià)且按比例縮小的產(chǎn)品版本，以調(diào)查在上一步中生成的問(wèn)題解決方案。原型可以在團(tuán)隊(duì)，其他部門(mén)或設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之外的小型試驗(yàn)小組內(nèi)共享和測(cè)試。
此階段是實(shí)驗(yàn)性的，此處的目的是為找到的每個(gè)問(wèn)題確定最佳的解決方案。答案是在原型中實(shí)現(xiàn)的，因此可以接受或重新制作。到此步驟結(jié)束時(shí)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將對(duì)約束和問(wèn)題有了更好的了解。

5.試用解決方案

來(lái)源：www.robotlab.com/blog/design-thinking-5-stage-process
在測(cè)試階段生成結(jié)果的最后階段通常用于重新定義一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題。在此階段，可以了解潛在客戶的想法，感覺(jué)，行為和同情心。即使在此階段，也要進(jìn)行許多更改和改進(jìn)，以便獲得最佳結(jié)果。設(shè)計(jì)人員還可以根據(jù)需要在過(guò)程中選擇返回到先前的階段，以確保進(jìn)行進(jìn)一步的更改和完善以排除其他解決方案。

具有設(shè)計(jì)思想的方法的好處

1. 設(shè)計(jì)思維有助于跟蹤創(chuàng)意挑戰(zhàn)，使您可以從完全不同的角度看問(wèn)題。
2. 設(shè)計(jì)思維涉及在MVP階段對(duì)所有各種產(chǎn)品進(jìn)行原型設(shè)計(jì)，從而幫助他們有效地滿足客戶要求，以確保質(zhì)量。
3. 設(shè)計(jì)過(guò)程經(jīng)過(guò)各種評(píng)估和更正。即使交付完成后，該過(guò)程也不會(huì)停止。

公司將繼續(xù)根據(jù)收到的反饋來(lái)評(píng)估結(jié)果，并確?？蛻魮碛惺褂卯a(chǎn)品的最佳體驗(yàn)。

4. 設(shè)計(jì)思維可以幫助企業(yè)更好地識(shí)別和理解關(guān)注的問(wèn)題。它重視解決方案，而不是流程，創(chuàng)新和創(chuàng)新。
5. 提供多角度的機(jī)會(huì)，以確保結(jié)果滿足目標(biāo)和客戶要求。

來(lái)源：www.spring2innovation.com/2019/04/design-thinking-vs-user-centred-design/

資料來(lái)源：ideatehighacademy.com/design-thinking/

結(jié)論：

設(shè)計(jì)思維的最大資產(chǎn)是其以人為本的感覺(jué)和好玩的思維。勇于嘗試新穎創(chuàng)意的事物，對(duì)他人生活的好奇心以及與他人的合作都是理解所需要的。設(shè)計(jì)思維全都與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有關(guān)，并且可以帶來(lái)各種好處，而不僅僅是一個(gè)趨勢(shì)會(huì)在一個(gè)月內(nèi)消失。它不僅在產(chǎn)品公司而且在教育和科學(xué)等其他領(lǐng)域也受到了嚴(yán)重的關(guān)注。理解設(shè)計(jì)思想的價(jià)值，并將其視為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以提供富有成效和創(chuàng)造力的結(jié)果。

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